Excell findet keine Lizenz von Homeoffice 365

Hallo hot_peppers,

würdest du uns bitte den genauen Wortlaut der Fehlermeldung nennen?

Ich vermute aber mal dass ich dich an unseren
Answer Desk weiterleiten muss u. a. wegen des Authentifizierungsprozesses bei Lizenzen. Hier im Forum haben wir leider nicht die Ressourcen für diesen Prozess.

Desweiteren kannst du dich auch gerne direkt an den telefonischen Support richten:

Bitte rufe den Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.



Beste Grüße

Beste Grüße

Hallo Thomas,
<br />genau so bin ich vorgegangen. Ich habe auf meinem persönlichen Computer Microsoft 365 family eingerichtet, mit allen Office Apps und OneDrive.
<br />Später wurde mir zuerst vom einen, dann vom andern Arbeitgeber mitgeteilt mir würde von beiden Arbeitgebern je eine Microrosft365 business Lizenz zur Verfügung stehen. Ich habe dann nur die jeweilige E-Mail Adresse mit dem Exchange Konto neu installiert und die zwei zusätzlichen OneDrive Konten eingerichtet. Alles andere habe ich belassen, da der Computer mein persönliches Eigentum ist über den ich die Datenhoheit behalten will und das auch so bleiben soll.
Das hat dann auch einige Zeit problemlos funktioniert.
Kürzlich habe ich eine Excell Tabelle zum Öffnen angeklickt und dann kam anstatt der Tabelle eine Afforderung Excell mit einem Business Konto anzumelden.
<br />Ich konnte klar feststellen, dass alle Office Programme unter Microsoft 365 Family angemeldet sind. Nach meinem Untersuchen wo meine Officeprogramme registriert sind kam die Aufforderung nicht mehr. Geblieben ist aber eine Verunsicherung.
<br />Das ist auch der Grund weshalb ich mich hier gemeldet habe.
<br />Bis zur Pandemie war alles klar, der PC im Büro ist Business und der zu Hause ist Family, aber seit der Pandemie und der Entwicklung hin zu immer mehr HomeOffice sind die Grenzen und Übergänge fliessend geworden.
<br />Danke für Unterstützung
<br />
<br />

Ich habe Office 365 Education und nicht Business (oder ist das, das gleiche?)

Und ich weiss nicht genau, welche Lizenz bezogen wurde... wie findet man das raus?

Hallo

ich habe dieses Problem mit den shs Dateien auch und kann sie mit Word oder Excell nicht öffnen. Mir ist schleierhaft wie ich zu diesen Dateien gekommen bin.

Der Link zum Chip.de Download funktioniert bei mir nicht und zuletzt lande ich auf einer MS Webseite die mir Office 365 verkaufen will.

Kann mir jemand erklären wie man die Inhalte dieser shs Dateien wieder in normal Word und Excell Dokumente zurück führt.

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte beachte die folgenden Informationen:

https://support.office.com/de-de/ar...n-können-5efba2b4-b1e6-4e5f-bf3c-6ab945d03dea

Bitte rufe den Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

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