Exchange Server Einwahlprobleme

UlrichBunselmeyer · 20. Januar 2017

Hallo an alle hier,

ich habe folgendes Problem mit dem Exchange Server:

Nachdem ich lange Zeit problemlos mein Microsoft Konto mit dem Smartphone und der Nine App. (Exchange Server) nutzen konnte, gibt es seit Tagen etwas Merkwürdiges: Es kam die Fehlermeldung „Nutzername oder Passwort ist falsch“. Eine Einwahl war seither nicht möglich. Änderungen im Konto betr. Sicherheitseinstellungen, Anmeldung in zwei Schritten etc. habe ich nicht vorgenommen. Ein Löschen und Neuinstallation der App. brachte auch nichts. Mein altes Handy (Motorola Moto G) brachte auch keine neuen Erkenntnisse. Mehrmalige Kennwort-Änderung im Konto auch nicht.

P.S.: Einwahl über PC / Laptop geht ohne Probleme. Einwahl mittels der App. Microsoft Outlook geht nur über IMAP

Smartphone:

Motorole Moto G4 Plus

Android 6.0.1

Meine eMail: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Viele Grüße

Ulrich

Elena_H

Hallo Ulrich,

vielen Dank für die Rückmeldung. Entschuldige bitte die Verwirrung, da ich verstanden hatte, dass die Einrichtung des Kontos auf der Outlook.com-App richtig funktionierte.

Hast du die Schritte auf dieser
Artikel versucht, um das Konto auf Android-Geräten hinzuzufügen? Wenn dies funktioniert nicht, kannst du bitte beschreiben, was ist passiert? d.h. ob du eine Fehlermeldung bekommst und wie diese lautet?

Gerne warte ich auf deine Antwort.

Freundliche Grüße

Elena

UlrichBunselmeyer

Hallo Elena,

Das Konto funktioniert nicht einwandfrei mit der Outlook.com-App. Ich kann mich, wie beschrieben, nur über IMAP einwählen und habe dementsprechend keinen Zugriff auf Kalender und Kontakte. Wenn die Outlook.com-App sich mit dem Exchange Server verbinden ließe,
würde ich den Nine App Support kontaktieren.

Das ist z.Zt. noch nicht die Lösung. Ich gehe weiterhin davon aus, dass mein Kontozugriff über Android beschädigt ist.

Aber besten Dank für die bisherige Mühe.

Viele Grüße

Ulrich

Elena_H

Hallo Ulrich,

Bitte hier ins Forum deine persönlichen Konto nicht veröffentlichen.

Da das Konto einwandfrei am PC und mit der Outlook.com-App funktioniert, würde ich dir empfehlen, den Support von der Nine App zu kontaktieren.

Für andere Fragen über Outlook.com sind wir gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Elena

UlrichBunselmeyer

Hallo Elena,

ich habe die empfohlenen Schritte versucht.

Beim "Mit Outlook verbinden" kam die Fehlermeldung:

Anmeldefehler

Zeitüberschreitung bei der Verbindung mit Ihrem E-Mail-Server, überprüfen Sie Ihre E-Mail-Einstellungen.

Nach nochmaligen Konto hinzufügen kommt "Mit IMAP verbinden"

Ich brauche aber eine Lösung für Exchange Server.

Freundliche Grüße

Ulrich

Elena_H

Hallo Ulrich,

danke für deine Antwort. Entschuldige bitte die verspätete Rückmeldung.

Wenn du ein Microsoft-Konto hast, sollte es automatisch mit Exchange funktionieren. Auf dieser Stelle habe ich noch eine Frage: kannst du bitte erklären, ob die Outlook-App

hier benutzst? Wenn nicht, herunterlade es bitte und probiere es noch mal dort.

Kannst du bitte ein Screenshot der Fehlermeldung hier kopieren?

Danke für die Kooperation!

Freundliche Grüße

Elena

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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