Externe E-Mail-Adresse im Verteiler bekommt keine Mails (Office365)

Chris We · 18. Oktober 2016

Hallo,

ich habe eine Verteilerliste mit einem externen Kontakt und einem gemeinsam genutztem Postfach.

Das Problem ist:

Wird eine Email, egal ob innerhalb der Organisation oder ausserhalb der Organisation, an den Verteiler

gesendet, wird diese nur an das Gemeinsam genutzte Postfach gesendet. Der externe Kontakt erhält keine Mail.

Im Web habe ich leider nichts zu diesem Problem gefunden.

Der externe Kontakt sowie die Verteilerliste wurden im "Exchange admin center" erstellt.

Meine Firma nutzt Office365 Business Premium.

Danke für Hilfe bei dem Problem!

Georgi T.

Hallo Chris,

Wurde Deine Frage damit beantwortet? Benötigst Du weitere Hilfe?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Chris,

Ich freue mich, dass es jetzt funktioniert. Trotzdem empfehle ich Dir die

Unzustellbarkeitsnachrichten für diese Gruppe zu aktivieren. Damit wird sichergestellt, dass in Zukunft die Emails ankommen oder der Absender zumindest eine

Unzustellbarkeitsnachricht bekommt und somit darüber informiert ist.

Dass Du keinen NDR bekommen hast, deutet darauf hin, dass diese Option für die Verteilerliste nicht aktiviert ist.

Dass kann schnell über Windows PowerShell erledigt werden:

Hilfreich dabei wäre der Artikel "Herstellen einer Verbindung mit Exchange Online mithilfe der Remote-PowerShell".

Starte Windows PowerShell als Administrator.

Gib (kopieren/einfügen) einen nach dem anderen folgende Befehle ein:

Set-ExecutionPolicy Unrestricted

$UserCredential = Get-Credential

$Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri
https://outlook.office365.com/powershell-liveid/ -Credential $UserCredential -Authentication Basic -AllowRedirection

Import-PSSession $Session

Set-DistributionGroup "<DistributionGroupName>" -ReportToOriginatorEnabled $true

Wobei "<DistributionGroupName>" mit der Name/Adresee der Verteilerliste ersetzt werden muss.

Bsp.: Set-DistributionGroup Rechnung@contoso.com -ReportToOriginatorEnabled $true

Um zu überprüfen ob es funktioniert hat kannst Du den folgenden Befehl ausführen:

Get-DistributionGroup "<DistributionGroupName>" |fl

Wenn der Wert für ReportToOriginatorEnabled auf false ist, wird in der Nachrichtenkopfzeile das Feld
Rückpfad leer sein. Dies kann von der Empfängerseite als Spam angesehen werden, was die Nichtzustellung erklären könnte.

Mehr Informationen darüber findest Du im
Artikel hier.

Des Weiteren kann der Administrator der Office 365 Organisation, wenn Emails nicht ankommen, eine

Nachrichtenablaufverfolgung durchführen.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort".

Chris We

Das Problem hat sich erledigt!

Nach wie vor alles wie oben beschrieben eingestellt aber auf einmal funktioniert es.

Ich kann leider nicht sagen ob es daran lag dass es ewig gedauert hat, dass die Einstellungen

in Kraft getreten sind oder ob der externe Mail-Empfänger Einstellungen geändert hat.

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,

du wirst wohl jeden Datensatz doppelt aufnehmen müssen - mit den jeweils unterschiedlichen E-Mail-Adressen.

Alternativ könntest du die E-Mail-Adressen auf zwei verschiedene Felder verteilen und die E-Mails zunächst an "Adresse 1", anschließend an "Adresse 2" versenden.

Viele Grüße

Lisa

Pichiger

Bei einem neuen Mail wird als Von (=Absender) die E-Mail-Adresse aus dem E-Mail Konto angeboten. Das Von kann ich dann für dieses eine E-Mail abändern.

Nach dem tatsächlichen Versenden landet das Mail in den gesendeten Objekten. Hier wird aber als Absender wieder die E-Mail-Adresse aus dem Konto angezeigt und nicht meine geänderte Adresse.

Der Empfänger des Mails bekommt aber sehr wohl meinen geänderten Absender.

lG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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