externe E-Mails bei Abwesenheit (automatische Antwort aktiv) an Vertreter weiterleiten

MarcTheNap · 8. November 2018

Hallo zusammen,

wir wechseln gerade von IBM Notes zu Outlook / Exchange 2016.

Aktuell unter Notes können wir es so einstellen, dass Mails, die nicht von unserer Domain eingehen an einen definierten Vertreter weitergeleitet werden, sobald die automatische Antwort aktiviert ist (Urlaub oder Krankheit).

In Outlook finde ich diese Funktion nicht. Ich kann entweder immer die Mails weiterleiten oder die Regel muss eingeschaltet werden. Ein Automatismus bei Aktivierung der Abwesenheit kann ich aktuell nicht finden.

Hintergrund: Auf die Postfächer soll jeweils nur der Empfänger/Besitzer Zugriff haben, da auch vertrauliche Mails (interne) eingehen, die der Vertreter nicht sehen soll. Daher möchten wir nur externe E-Mails im Falle einer Abwesenheit weiterleiten.

Könnt Ihr mir helfen? Vielen Dank!

Mfg

Marc

IvanVukovic

Wie soll ich dem externen Benutzer die Kopie des Dokumentes weiterleiten?

Soll ich die erhaltene E-Mail an den externen Benutzer weiterleiten?

Soll ich das Dokument öffnen, lokal speichern und dann dem externen User das Dokument per E-Mail senden?

Soll ich Ihm den Link zum Dokument freigeben und ihn so am Workflow beteiligen?

Bitte klären Sie mich auf wie ich am besten das Dokument dem externen User weiterleite?

IvanVukovic

Muss ich einfach das zugewiesene E-Mail an den externen Benutzer weiterleiten?

SilvioNad

Dies ist ein Exchange 365 bei uns in Haus. Ich habe es für das Postfach auf den Server die Regeln eingetragen, aber es klappt nicht. Dann, habe ich Automatisch Antworten eingerichtet und danach die Regeln wo ich mich wie der Benutzer eingeloggt habe und
es besteht weiterhin das Problem.

Intern in der Firma wird, die Automatische Antwort IMMER versendet und bei Externe E-Mails nur EINMAL.

Ich kann es nicht verstehen warum die Antworten verschieden versendet werden.

Die E-Mail soll immer ausgehen wenn eine E-Mail ankommt.

MfG,

Silvio Nad

Pauline R.

Hallo Kirill,

in den Antwort-/Weiterleitungstexten, wo die Informationen aus der Original-E-Mail (Von, Datum, An usw.) enthalten sind, wird keine Information zu Anlagen angezeigt und dies kann auch nicht geändert werden, es sei denn man schreibt es selber per Hand dazu.

Wenn du eine E-Mail weiterleitest, wird automatisch der Anhang aus der Original-E-Mail in die weiterzuleitende E-Mail übernommen, sodass der neue Empfänger diese ebenfalls zugeschickt bekommt. Beim Antworten wird die Anlage aus der Original-E-Mail nicht
übernommen, diese müsste nachträglich per Hand eingefügt werden. Eine andere Möglichkeit wäre, für das Beantworten von E-Mails die Option
Ursprüngliche Nachricht als Anlage beifügen einzustellen, hier wird
dann die Original-E-Mail an die Antwort angehängt, diese beinhaltet dann auch die Original-Anlage.

Gruß,

Pauline

Diane Poremsky M365

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Es klingt, als ob das Fenster vom Bildschirm geschoben wird.
Wenn Sie Windows 10 (oder älter) verwenden, können Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste klicken, um die Fenster zu kacheln oder zu kaskadieren.
In Windows 11 (und allen Versionen) können Sie einen Registrierungsschlüssel löschen.
Dies ist für Outlook 2016 und neuer - navigieren Sie zu diesem Schlüssel, um den Frame-Wert zu löschen.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Message

Weitere Informationen und Screenshots-
Outlook Windows lässt sich nicht öffnen oder seine Größe ändern (slipstick.com)

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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