externer Bildschirm dunkel (für ca. 4 Sekunden)

Mein Surface Pro (2017) mit i7 und 8GB Ram hat folgendes Problem mit einem externen Monitor BENQ BenQ SW320.


Der Monitor ist über das Surface Dock angeschlossen.


Der Betrieb funktioniert zunächst völlig normal, Videos (4K) laufen ruckelfrei und die Darstellung ist einwandfrei. Mache ich nichts mit dem Gerät, sehe also nur den Hintergrundbildschirm, ist auch alles ok.


Arbeite ich aber, so wird der externe Bildschirm alle paar Minuten kurz Schwarz. Ca. 4 Sekunden ist das Bild weg, und kommt dann wieder.


Es passiert immer, wenn ich eine Aktion ausführe, nie im Zustand, wo ich nur gucke und die Maus nicht bewege. Beispielsweise und nicht reproduzierbar bei folgenden Ereignissen:


- wenn ich eine 3D Szene in Blender drehe

- in Google Maps die in Chrome die Karte verschiebe

- die Maus auf den anderen Bildschirm bewege, wenn auf dem 4K Bildschrim ein Video läuft in Chrome (Youtube)

- ich die Facebook APP (W10 App) öffne


Ich habe schon folgende Dinge probiert, leider haben Sie keinen Erfolg gebracht:


- den anderen Display Port Ausgang des Dock benutzt

- Das Displayport Kabel getauscht

- Alles spannungsfrei gemacht für 1 Stunde

- Über den Gerätemanager einen neuen INTEL IRIS 640 Treiber installiert (habe ich wieder rückgängig gemacht)

- Das Display am Surface selber an und abgeschaltet


Am gleich Dock mit gleichem Monitor hat mein Surface 3 Pro immer funktioniert und hatte den Fehler nicht!


Kann es ein Bug im IRIS Treiber sein? Hat noch jemand Ideen?