Externer Zugfriff nicht möglich

Alexander Meier NH · 9. August 2019

Hallo zusammen,

ich habe für einen Kunden Teams installiert und die "Externe Freigabe" aktiviert (müsste die kostenlose Version sein):

Trotzdem kann der Kunde von mir nicht in Teams gefunden werden und er kann auch keine externen Kontakte finden.
Der Kunde ist nicht in meiner Organisation. Es kommt immer die folgende Meldung:

Mit meinem eigenen Teams-Account funktionert der Zugriff auf andere externe Domains problemlos.

Der externe Zugriff ist in beiden Organisationen gleich eingestellt.

Außerdem habe ich die Tests auf mal dem gleichen PC ausgeführt. Dadurch kann die Firewall eigentlich ausgeschlossen werden.

Was kann ich noch tun?

Danke für Eure Unterstützung

Viele Grüße

Alex

Alexandar Petrov

Hallo Alex,

vielen Dank für deine Anfrage.

Kann dein Kunde mit anderen externen Teams, oder Skype für Business Benutzern problemlos kommunizieren? Wird die kostenlose Version von dem Office 365 für Business Portal verwendet? Beantworte bitte meine private Nachricht und bestätige die Office
365 für Business Benutzer-ID von deinem Kunden, sodass ich weiter im System nachprüfen kann.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Martin Wallenböck

Ich habe nun die externe Adresse gelöscht und neu eingebunden da offenbar der Mailserver des externen Providers nicht mehr erreichbar ist mit den Einstellungen von vor der Migration.

Es ist die Kommunikation mit POP und den sicheren Ports nicht möglich.

Die ungesicherte Verbindung funktioniert.

Nun funktioniert Webmail und Win10Mobile wieder korrekt.

Outlook 2016 geht auch wieder.

Leider ist das nutzen der Outlook365 Konfiguration mit externer Mailadresse nicht möglich da die Servereinstellungen nicht gefunden werden.

Galin Karlovv

Hallo Pia,
Ist der Benutzer von der freigegebenen Ordner in deiner Organisation oder ein externer Benutzer?
Wenn er ein externer Benutzer ist, dann ist es nicht möglich die Dateien lokal in OneDrive zu synchronisieren. Man muss B2B für die beiden Tenants aktivieren.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Claus Busch

Hallo Flo,

das ist nicht möglich. Eine Formel gibt dir ein Ergebnis in der eigenen (Formel-)Zelle aus und kann keine externe Zelle beschreiben.

Claus

Luxus98

Das heißt also, wenn man Nutzer der App ist, ist es nicht möglich die Dateien auf einem externen Medium zu speichern und später wieder wie gewohnt nutzen zu können??

Und wie funktioniert es bei der 2016 Version ?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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