Extrem hoher Datenverbrauch bei OneNote angeblich 5GB in 1 1/2 Tagen mit der App auf dem iPhone

Hallo Galin

Ich habe auf dem iPhone Onenote installiert und vermutet das dort eine alte synchronisation meines Notizbuchs drauf ist. Dann habe das iPhone in den Flugmodus getan bevor ich die App öffnete und dort war das Notizbuch wie auf dem Stand vor etwa 1-2 Monate.
Danach habe ich eine notiz dort gelöscht und synchronisieren lassen und jetzt habe ich etwa der Stand von vor 2 Wochen auf allen Geräten. Wie das Funktionieren konnte weis ich auch nicht. Zwar habe ich nicht den letzten Stand vor dem ich alles verloren habe
aber immerhin.

Jetzt habe ich mir OneNote Desktop heruntergeladen und mache lokare Backups damit.

Danke für ihre Hilfe und das nachhacken, wirklich eine guter Support hier

Gruss Severin

Hallo Johannes B,

Willkommen bei der Microsoft Community

Ich bin Bobadoye und helfe dir gerne bei deiner Frage.

Ich entschuldige mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten, Versuchen wir, die OneNote-App für das iPhone zurückzusetzen, indem wir die folgenden Schritte ausführen, und versuchen Sie dann, sich bei der OneNote-App anzumelden, und überprüfen Sie das Ergebnis.

1. Schließen Sie alle Office-Apps.

2. Gehen Sie zu den iPhone-Einstellungen.

3. Tippen Sie in den Einstellungen auf, um die OneNote-App für das iPhone auszuwählen.

4. Tippen Sie unter ZURÜCKSETZEN auf Zurücksetzen <app name="">.

5. Schieben Sie, um Anmeldeinformationen löschen zu aktivieren.

Starten Sie die OneNote-App, melden Sie sich bei Ihrem Konto an, und überprüfen Sie, ob das Problem erneut auftritt

Wenn Sie sich nach dem Ausführen dieser Schritte immer noch nicht anmelden können, stellen Sie bitte einen Screenshot der Fehlermeldung bereit

Ich hoffe, diese Informationen helfen. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen und ich helfe Ihnen gerne weiter

Alles Gute

Bobadoye (Begriffsklärung)</app>

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Hallo Beatrice,

1) Was für ein Konto hast du? Ist es ein Microsoft-Konto?

2) Was für eine App benutzst du auf deinem iPhone & iPad? Die eingebaute Mail-App oder die Outlook-App?

3) Mit welchen Einstellungen synchronisierst du die Konten?

Hallo Diego,

natürlich entscheide ich selbst, aber dafür benötige ich einige Infos.

Hier die Frage an euch alle, die ihr von Windows Mobile auf iPhone umgestiegen seid:

Wie haltet ihr es mit den Postfachclients? Verwendet ihr Mail von Apple oder eher die Outlook-App?

Ich frage deshalb, weil ich hinter ein Phänomen kommen möchte, und vom Support von Apple muss ich leider hören, dass dies daher käme, weil ich mit O365 synce.

Das Phänomen stellt sich so dar, dass das Datum der Geburtstage in den Kontakten auf dem iPhone immer 1 Tag später angezeigt wird. Auch wenn ich korrigiere, springt das Datum nach 1 - 2 Sekunden weiter. Dasselbe wenn ich einen neuen Kontakt eingebe, auch
mit aktiviertem Flugmodus. Im Outlook auf dem Desktop ist es aber richtig.

Edit: Alle Einstellungen auf dem iPhone sind korrekt und wurden remote vom Apple.Support überprüft.

Beste Grüße,

Willy

Danke für die schnelle Antwort.

Anmerkung zu Antwort 1: Die Installation würde in meinem Beispiel allerdings bleiben, denn im Regelfall behalte ich Festplatten und auch die Windows-Installation bei. Es könnte eben nur sein, dass ich für die Aktivierung maßgebliche Komponenten austausche,
was also eine erneute Aktivierung erforderlich macht.

Dass der regelmäßige "Lizenzwechsel" (Frage 2) nicht geht, ist sehr schade, aber da kann man wohl nichts machen. Dann lohnt sich für mich eher das Abo, weil 2x die Kauflizenz treibt die Kosten natürlich extrem in die Höhe.