Fälschlicherweise Office für Mac gekauft

Joachim0815 · 3. März 2018

Hallo,

ich habe gerade gemerkt, dass ich aus versehen Office für Mac und nicht für Windows gekauft habe.

Lizenz ist noch nicht aktiviert.

Gekauft wurde Office über den Microsoft Shop (Home Use Program).

Besteht hier die Möglichkeit zu Windows zu wechseln?

Wenn ja, wie?

Viele Grüße

Thomas Löwe

Hallo Joachim,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Kundendienst des Kundendienst des Microsoft Home and Use Program:

https://partner.support.services.microsoft.com/de-de/partners/mhup

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

JolandaStäheli

Guten Tag

Habe soeben das Office fälschlicherweise für PC gekauft.

[table][tr][td]

[/td][/tr][tr][td]Bestellung 5808898121[/td][/tr][/table]

Ich habe aber einen Mac

Können Sie mir das umtauschen

Vielen Dank

Freundliche Grüsse

Jolanda Stäheli

Agnethe_E

Hallo MaryAlice_301

vielen Dank für dass Sie Ihre Frage hier im Forum mit uns teilen. Ich entschuldige mich auch für die verspätete Rückmeldung unserseits an Sie.

Um Ihre Frage gezielter und effizienter beantwortet zu bekommen, empfehle ich Ihnen sich direkt an den Mac Support zu wenden, da wir nur Office auf Microsoft Produkten handhaben können und keine Spezialisten Kenntnisse für Mac haben. Ich kann Ihnen auch
empfehlen sich an die Office für Mac Community
zu wenden, die allerdings nur in English ist, Ihnen aber vielleicht doch auch korrekter weiterhelfen könnte.

Wir würden uns jedoch sehr freuen wenn Sie Ihre neuen Kenntnisse von Mac Support oder der Office für Mac Community auch hier mit uns teilen, da es anderen Usern die wie Sie ausversehen oder fälschlicherweise hier zu uns gekommen sind, trotzdem weiterhelfen
könnte in Zukunft.

Beste Grüße,

Rudolph

Peter.Star

Hallo,

du hast keinen Monat gekauft sondern ein Jahres-Abo mit monatlicher Verlängerung.

Du hast fälschlicherweise ein weiteres Konto registriert, dieses Office ist jetzt diesem neuen Konto zugeordnet. Melde dich in Office auf deinem Rechner mit dem alten Konto ab und melde dich mit dem neuen Konto an. Danach kannst du zurück und dich mit dem
alten Konto wieder anmelden. Datei -> Konto.

Korrekter Weg. https://stores.office.com/myaccount und unter Konto verwalten die automatische Verlängerung aktivieren.

Peter

ThomasGüder

Habe office für windows erworben, nun habe ich mir einen Mac gekauft.

Den alten Rechner gibt nicht mehr,

Kann aber auf dem Mac office nicht aktivieren. Habe office nur auf diesen Rechner. Bitte um Hilfe

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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