Falsche Anzeige von Anhängen in Outlook 2016

Administrator Stadtwerke · 16. November 2020

Guten Tag,

ich habe folgendes Problem:

Bei der Darstellung von Mails mit Anhängen, werden diese teilweise falsch dargestellt und können daher nicht geöffnet werden.

Beispiel:

Ich erhalte eine Mail mit dem Anhang "==_UTF-8_Q_Einladung=5FOnline=5FSchulung=5Fvotemanager=5F=E2=80=93=5FSchw_= =_UTF-8_Q_erpunkt=5FKommunalwahl=5F1228-Nachname=5FVorname.pdf_=".

Gehe ich über den Webmailer, dann kann ich den Anhang dieser Mail doppelklicken und es öffnet sich das angehängte PDF.

In Outlook 2016 geht dies leider nicht.

Ich nutze Outlook 2016 16.0.5071.1000 MSO 16.0.5080.1000 32 bit

Das Konto ist ein Active Sync Konto.

Ist das Phänomen bereits bekannt?

Grüße

Administrator Stadtw

Hallo und Danke für die Antwort.

Wir hosten die Emails selbst auf unseren Servern mit KOPANO, der Fehler tritt aber auch bei Microsoft Exchange-Konten auf.

Das gepostete ist der Name des Anhangs. Eine Erweiterung für .pdf_ funktioniert leider nicht.

Auch das Speichern unter einem anderen Namen funktioniert zwar, aber dann muss mal dien Anhang händisch umbenennen um ihn öffnen zu können. In anderen Clients wie Kopano WebApp oder Thunderbird tritt das Problem nicht auf.

Diane Poremsky MVP (

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In anderen Clients wie Kopano WebApp oder Thunderbird tritt das Problem nicht auf.

>>

Ja, es sollte definitiv in einer Web-App richtig funktionieren. Die UTF-Codierung des Dateinamens bringt es in Outlook durcheinander.

Mir wurde gesagt, dass es in einem neueren Build behoben wurde - Version 2006 (Build 13001.20002, aber es sieht so aus, als hätten Sie eine alte Version. Sie sollten nach Updates suchen.

Haben Sie die Einzelhandels- oder Volumenlizenzversion?

Diane Poremsky MVP

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo Admin,

Wer ist Ihr E-Mail-Anbieter?

Was verwenden Sie für Antivirus?

Ist dies der Anlagenname oder ist dies im Nachrichtentext anstelle einer Anlage?

>>

== _UTF-8_Q_Einladung=5FOnline=5FTraining=5Fvotemanager=5F=E2=80=93=5FSchw_= =_UTF-8_Q_erpunkt=5FLocal Election=5F1228-LastName=5FFirstName.pdf_=".

>>

Wenn es sich um den Anlagennamen handelt, können Sie ihn mit einem richtigen Namen speichern und öffnen? (Hinzufügen .pdf_= als pdf kann auch eine Erweiterung funktionieren. )

Administrator Stadtw

Hallo und nochmals Danke!

Wir haben eine Volumenlizenz. wenn ich nach Build 13001.20002 suche, dann kommen nur Betaversionen. Mein Windowsupdate zeigt mir, dass mein Gerät auf dem neuesten Stand ist. Gibt es auch so etwas wie Updatepacks für Office 2016?

JensSchwepe

Hallo,

ich habe gerade bei einer Kundin ein seltsames Verhalten von Outlook 2016 gesehen:

Sie öffnet eine Email mit mehreren Anhängen im neuen Fenster, klickt auf 'weiterleiten' und wie erwartet öffnet sich das neue Fenster mit der Nachricht zum Weiterleiten, aber die Anhänge sind scheinbar verschwunden!

Es ist auch nicht möglich, weitere Anhänge zu definieren, die erwartete Anzeige eines Anhangs bleibt leer.

Allerdings nach einem Klick auf 'Speichern' zeigt die Kontrolle des 'Entwürfe' Ordners, dass die Nachricht sehr wohl Anhänge enthält: Der Eintrag wird korrekt mit dem Anhänge-Symbol dargestellt. Auch das Versenden der E-Mail zeigt, dass beim Empfänger (Outlook
2013, versendet über Office365 innerhalb der Organisation) die Nachricht korrekt mit Anhängen versendet wurde.

Nach einem Neustart ist dieser Fehler weg, taucht aber immer wieder nach kurzer Zeit auf: Die Anhänge werden einfach nicht mehr angezeigt.

Ist dies ein bekanntes Problem in Outlook 2016?

Viele Grüße

Jens

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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