Falsche eMail für office 365

Kunert&Kunert · 7. Januar 2017

Hallo zusammen,

ich habe heute eine Mail mit der Aufforderung erhalten mein 365 Abonnement zu verlängern. Die Absender Mail-Adresse lautet: "Microsoft Office 365 Team <*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***>".

Da mein Abonnement aber noch bis Ende Februar läuft und automatisch verlängert wird. kommt für mich der Verdacht auf, dass es sich um eine falsche Mail handelt. um an meine Daten zu gelanegn. Ich habe auch daher kein interesse, eine der Schritte mit der AUfforderung "Melden Sie sich bei ihrem Konto an" durchzuführen. Lieg ich mit meiner Einschätzung richtig?

Georgi T.

Hallo Kunert&Kunert,

Ohne weitere Information kann ich Dir nicht behilflich sein.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Kunert&Kunert,

Welcher Office 365 Plan wird genutzt?

Bitte schicke mir die komplette Kopfzeile von der E-Mail in einer privaten Nachricht, damit ich diese überprüfen kann.
Eine
Anleitung wie du diese anzeigst gibt es hier.

Ich habe dir bereits eine private Nachricht gesendet, auf diese kannst du antworten.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Patsn

Das ist es ja gerade...das ist ja meine Email Adresse die ich von meinem Internet Dienstleister habe. Damit logge ich mich auch in Microsoft ein. Bei Outlook kann ich diese email adresse nur als Imap einrichten um Emails abzurufen. Damit habe ich aber
noch kein Zugriff auf das Microsoft Konto wo der Kalender und die Kontakte sitzen. Ein neues Konto bei Outlook einrichten als Office 365 oder active sync mit Angaben der Outlook Servern lässt es nicht zu. Das Ergebnis ist immer falsche Email Adresse / Kennwort...

Oliver_zh

So, ich habe nun herausgefunden, was bei meiner office 365 Installation und Outlook das grosse Problem war. Ich hatte mein hotmail-Email-account falsch in Outlook integriert.

Mir ist aufgefallen, dass das Icon in Outlook vor meinem - Email-Namen auf dem Laptop und auf einem 3. PC, wo ich office 365 installiert habe, anders ausschaut, als bei mir auf dem Desktop. Kurz: Also ich das Konto hinzugefügt hatte auf dem Desktop habe
ich bei "Konto hinzufügen" nicht nur einfach Mein Name, Konto und Passwort eingegeben, sondern auch noch weitere manuelle Einstellungen. Dies führte dazu, dass das Email zwar mehr oder weniger funktionierte, dass aber wie unten beschrieben die Umlaute falsch
dargestellt wurden (nur in der Betreff-Zeile und bei Adressaten) und auch, dass wenn ich ein Email mit Attachment in eine Aufgabe verschiebe, dass dann das attachment für immer verloren war. Auch konnte ich kein Email von meinem Archiv in einen Online Folder
verschieben.

Wenn ich mich nicht täusche hatte ich mein Email als "Exchange Server" definiert und hätte eigentlich einfach "Microsoft Exchange" haben sollen (was jetzt der Fall ist). Jetzt läuft alles normal, nachdem ich Account gelöscht und neu angelegt habe.

Sorry, dass ich dies nicht besser beschreiben kann. Ich wollte Euch das noch wissen lassen, vielleicht gibt es ja mal wieder so einen Vorfall.

Oliver

St994

Hallo Thomas,

vielen Dank für die schnelle Hilfe, es soweit alles funktioniert. Office 365 ist jetzt wohl richtig installiert.

Ich musste nur die EMail-Konten dann manuell wieder einrichten, hätte mir gewünscht die falsche Office-Version ohne Deinstallation entfernen zu können.

Gruß

Steffen.

Hi,

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