Falscher Zielprinzipalname

Hallo Chris,

möglicherweise hat sich durch die Umstellung auf SSL der Name des Servers geändert. Wenn dieser nicht mehr mit dem Servernamen übereinstimmt, für den das Zertifikat ausgestellt wurde, erhältst du die genannte Meldung. Sie dir dazu bitte diesen Artikel an:

http://www.schieb.de/722377/outlook-fehlermeldung-zielprinzipalname-ist-falsch-beheben

Gruß,

Pauline

Vielen Dank für die Antwort, ich habe diese Einstellungen eingegeben, aber die Meldung kommt trotzdem. Ich kann es mal mit dem Hotfix probieren, obwohl der nur für outlook 2007 sein soll.

Hallo Jakob,

dein E-Mail-Anbieter web.de hat hierzu auf der Hilfeseite eine Information parat:

Überprüfen Sie zunächst, ob Sie die richtigen Servernamen verwenden. Bei Outlook 2007 kann es durch einen Softwarefehler auch trotz korrekter Angaben zu diesem Problem kommen. Installieren Sie in diesem Fall ein Fehlerbehebungsprogramm ("Hotfix") von
Microsoft. Auf der Seite Outlook 2007-Hotfixpaket können Sie den Hotfix kostenlos von Microsoft anfordern.

Wenn du POP3 verwendest, müssen folgende Servernamen angegeben sein:

Posteingangsserver

Server: pop3.web.de

Port: 995

Verschlüsselung: SSL

Postausgangsserver

Server: smtp.web.de

Port: 587

Verschlüsselung: STARTTLS

Bei IMAP musst du folgende Server verwenden:

Posteingangsserver

Server: imap.web.de

Port: 993

Verschlüsselung: SSL

Postausgangsserver

Server: smtp.web.de

Port: 587

Verschlüsselung: STARTTLS

Das Problem besteht immer noch. UND ES LIEGT WEDER AN MICROSOFT NOCH AM VIRENSCANNER, SONDERN GANZ OFFENSICHTLICH AN WEB.DE:

Nachdem in der Community verschiedentlich vermutet wurde, es läge am Virenscanner, habe ich AVAST deinstalliert und stattdessen BITDEFENDER eingesetzt. Da kam die gleiche Meldung. Daraufhin habe ich die kostenpflichtige Hotline von WEB.DE Freemail angerufen.
Der freundliche Mitarbeiter versicherte mir, trotz Hinweis auf Hunderte gleichartige Klagen im Internet, dass ein solches (offensichtlich seit mindestens 2014 bestehendes) Problem bei WEB.DE nicht bekannt sei. Er versuchte es, auf den Virenscanner abzuwälzen
und anschließend auf ein nicht aktuelles Outlook, was aber nicht zutraf.

Wenn WEB.DE sich hier nicht bewegt, muss ich mich wohl bewegen und für den E-Mail-Abruf in Outlook statt @web.de das Account eines anderen E-Mail-Providers einsetzen.

Hallo Chris,

bitte überprüfe deine Kontoeinstellungen. Die Einstellungen für POP3 findest du hier:

https://hilfe.web.de/e-mail/pop3.html#outlook10

Hilft dies nichts, deaktiviere bitte alle Add-ins (über Datei
> Optionen > Add-Ins > COM-Add-Ins >
Gehe zu) und teste das Verhalten.

Bringt auch dies nichts wende dich bitte an den Support von web.de

Gruß,

Pauline