Falsches Kennwort für Admin Account

Nadine Berezak · 18. Dezember 2019

Hallo Support Team,

aus irgendeinem Grund stimmt unser gespeichertes Passwort von:

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

nicht.

Ein zurücksetzen scheitert daran, dass die hinterlegte Telefonnummer nicht mehr aktuell ist. Somit erhalten wir den Code, können aber nicht angerufen werden.

Brauchen dringend Hilfe

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Was eine andere Lösung angeht das geht leider nicht.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

Nadine Berezak

Hallo Wolf Fabian Spohr,

haben gestern 1:30h in der Warteschlage zugebracht ohne Antwort und heute sind wir nach 2:00h rausgeflogen und versuchen jetzt wieder jemanden ans Telefon zu bekommen.

Ist das Euer Ernst?

Ludson2020

Hallo Wolf Fabian Spohr,

haben gestern 1:30h in der Warteschlage zugebracht ohne Antwort und heute sind wir nach 2:00h rausgeflogen und versuchen jetzt wieder jemanden ans Telefon zu bekommen.

Ist das Euer Ernst?

Hallo zusammen, ich habe das gleiche Thema und gibt es irgendeinen TIPP TRICK das es schneller geht, es ist schon wirklich schlecht das ich selbst mit einem Business Account Stunden lang warten muß. Im hintergrund läuft nach gestern 1,5h seit 8Uhr wieder
die Warteschleife.

Ich benötige bitte dringend Unterstützung. Danke und Gruss

Ludger

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Bitte kontaktiere den Support telefonisch.

Hier
die Kontaktdaten.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

Galin Karlovv

Hallo Helga,
Wenn du der einzige Globaler Administrator deiner Organisation bist und das Kennwort nicht selbst zurücksetzen kannst, dann bitte wende dich an Microsoft 365 Support für weitere Unterstützung.
Weitere Informationen findest du hier.Mit freundlichen GrüssenGalin Karlov Microsoft Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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