Familienaccount in Firmenkonto umwandeln

Hallo Ralf Rühl,

danke für Deine Nachricht an den Outlook.comSupport. Ich werde für Dich eine Privatnachricht erstellen in der Du vertrauliche Informationen (z. B.: E-Mail-Adresse) angeben kannst, welche nur von Dir und durch Microsoft eingesehen werden kann. Dies dient
dazu Dein Anliegen zu berarbeiten.

Wir benötigen noch folgende Informationen:

1. Was meinst Du mit Familienaccount?
2. Wozu gehört dieser Familienaccount?
3. Ist dieser Familienaccount Bestandteil eines Smartphones, Tablettes bzw. eines spezielen Gerätes oder Software?

(Wie gesagt, bist Du hier im Outlook.com Support, welches für Outlook.com zutsändig ist.)

Was meinst Du mit "Ich muss verm. mehrere Nutzer verwalten"? Würdest Du dies bitte etwas näher erläutern. Danke.

Ich kann Dir jetzt keine genaueren Angaben entsprechend der Beziehung zwischen dem "Volume Licencing Center" und Deinem Familienaccount nennen. Jedoch, gebe in der Privatnachricht die E-Mail-Adresse Deines Familienaccounts an und erteile uns eine Genehmigung
dieses zu Überprüfen, somit können wir einen Einblick auf dieses erhalten und Dir näheres sagen.

Außerdem solltest Du Dich auch bei dem dafür entsprechenden Support melden. Hierzu der Link Microsoft' Volume Licensing Service Center. Wähle hier,
auf der Weltkarte, durch Klicken, die Region Europa aus und im Auswahlmenü Europa Region link - Support Center Contac Info"
Germany. Somit erhälst Du die Kontaktdaten dafür.

Vielen Dank für Deine Mitwirkung im Voraus

Beste Grüsse

Vlado

Hallo,



Also du kannst nicht die gleiche E-Mail-Adresse in deinem Familienkonto und in deinem Geschäftskonto registrieren, denn es sind zwei verschiedene Dienste.

Du kannst nicht die gleiche Domäne in zwei verschiedenen Microsoft Organisationen registrieren und bestätigen. Du kannst das Microsoft 365 Geschäftskonto ohne die Domäne einrichten und dann wirst du die onmicrosoft.com Domäne nutzen. Später kannst
du deine Domäne registrieren und bestätigen, wenn du es von deinem Familienkonto entfernt hast.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Guten Tag,

vielen Dank für die Antwort.

Folge ich der Anleitung im genannten Artikel und wähle den Kauf von Microsoft 365 Business Basic aus, dann stocke ich bereits beim Punkt "Fangen wir an": Nach Eingabe der vorhandenen Mailadresse erscheint folgende Meldung:

"Wir können die Anmeldung nicht abschließen, da Microsoft 365 Business Basic
derzeit nicht für Ihr Geschäfts- oder Schulkonto verfügbar ist, das dieser
service@...de zugeordnet ist. Wenn Sie sich für Microsoft 365 Business Basic
registrieren möchten, müssen Sie ein neues Konto einrichten. "

Wenn ich dann versuche, ein neues Konto einzurichten, scheitere ich am Punkt "Geschäftliche Identität erstellen": Die Überprüfung der Eigentümerschaft des Domänennamens, den wir bereits besitzen, scheitert mit folgender Meldung: "Leider
ist .....de bereits Teil einer vorhandenen Organisation. Geben Sie eine andere Domäne ein."

Wie kommen wir hier weiter ohne auf unseren Domänennamen verzichten zu müssen?

Vielen Dank.

Hallo,



Es gibt keine Option ein Familienkonto in einem Businesskonto umzuwandeln. Aber es gibt Schritte, wie man von einem Konto zu dem anderen wechseln kann. Mehr Information findest du im

Artikel.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo,

ich würde es ebenfalls sehr begrüßen, wenn man vorhandene Aliase in vollwertige Konten umwandeln kann.. Ich habe damals mehrere Aliase erstellt, z.B. einen Familienaccount. Nun kann ich ihn nicht auf dem Familienrechner aktivieren, da sonst mein Hauptkonto
von meinen Kindern "gekapert" wird!

Evtl. noch mal über diese Option nachdenken, Microsoft ?!!

Grüße aus Berlin

wojteko