Family Account Office 365 Installieren Inbetriebnahme klappt nicht

UlfSalecker · 28. Juli 2020

Hallo

ich habe über das Account meiner Frau ein Office 365 Home erworben. Ich habe mein Office 365 Account der Familie zugewiesen. Jetzt habe ich office 365 unter meinem Account installiert. Wenn ich Outlook aufrufe erscheint die Meldung: Outlook wurde nicht aktiviert... Was habe ich falsch gemacht?

Danke

Thomas Löwe

Hallo Ulf,

vielen Dank für deine Nachricht.

Verzichte auf unbegründete Unterstellungen.

Rufe erneut den Microsoft Konto- und Abrechnungssupport an.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Ulf,

vielen Dank für deine Nachricht.

Rufe den Microsoft Konto- und Abrechnungssupport an und bitte um Lösung der Zuordnung des früheren Abonnements zu deinem Microsoft Konto: https://support.microsoft.com/de-de/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers

Danach kann die Einladung angenommen werden.

Konnte die Zuordnung erfolgreich zu deinem Microsoft Konto vorgenommen werden?

AndreaSalecker1

Hallo,

es klappt immer noch nicht. Trotz Online Reperatur und reboot. Das mit dem Family Account klappt einfach nicht. Unter meinem Account kommt immer wieder die Meldung: Office 365 ist abgelaufen, wenn ich das unter dem Konto meiner Frau mache dann klappt das.
Obwohl ich mein Konto dem Family Account hinzufügt ist. Warum ist das so kompliziert? Was ist für eine schlechte Software? Warum gibt es keine Hotline? Unter den Nummern kommen doch immer nur Automaten.

Danke

Thomas Löwe

Hallo Ulf,

vielen Dank für deine Anfrage.

Starte den PC neu.

Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft 365 Family, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Starten die Office-Programme wieder fehlerfrei?

UlfSalecker

Hallo

nachdem ich heute um 08:35 angerufen habe kommt nach ca. 2 Min die Meldung das ich ausserhalb der Geschäftsteile anrufe. Warum kann man das nicht am Anfang des Gespräches machen. Was ist da für einer Hotline? Das ist fast jedes anderes Büro viel,viel besser.
Was soll man sonst von einem Marktführer auch erwarten. Schlechte Software, schlechtes Hotline. Kein Wunder das Microsoft so viel Gewinn macht.

Danke

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Family Account Office 365 Installieren Inbetriebnahme klappt nicht - Similar Threads - Family Account Office	Forum	Datum
Office 365 Family installieren Office 365 Family installieren: Guten AbendIch habe den Produkt-Key schon vor längerer Zeit mal benutzt, aber das Office 365 Family nicht installiert.Die neue Jahresrechnung für das Family Paket ist bereits schon wieder bezahlt....	Microsoft Office	22. August 2024
Microsoft 365 Family-Installation Office klappt, Konten sind weiterhin... Microsoft 365 Family-Installation Office klappt, Konten sind weiterhin...: Grüezi mitenand Die Microsoftpalette hat es mir nicht nachvollziehbar rausgehauen. Online war die ReInstallation erfolgreich. Doch die Anwenderprogramme excel/outlook/... bleiben auf inaktiv und...	Microsoft Office	12. November 2020
Microsoft 365 Family - Office installieren bei Familienmitgliedern Microsoft 365 Family - Office installieren bei Familienmitgliedern: Hallo, ich habe ein gültiges Abonnement Office 365 Family, meine Tochter ist eingeladen und Mitglied der Familiengruppe. Nun möchte ich auf ihrem Rechner auch Office installieren, finde aber...	Microsoft Office	5. September 2020
Microsoft Office 365 Family - Office installieren bei Familienmitgliedern Microsoft Office 365 Family - Office installieren bei Familienmitgliedern: Hallo, ich habe ein gültiges Abonnement Office 365 Family, meine Tochter ist eingeladen und Mitglied der Familiengruppe. Nun möchte ich auf ihrem Rechner auch Office installieren, finde aber...	Microsoft Office	5. September 2020
Office 365 Family - Account auf einem Computer wechseln Office 365 Family - Account auf einem Computer wechseln: Hallo, als wir unserer Tochter einen PC gekauft haben, hat sie kurzfristig meine Office-Lizenz benutzt in dem wir mein log-in benutzt haben. Wir haben jetzt Office 365 family gekauft. Ich habe...	Microsoft Office	2. September 2020
Microsoft 365 Family-Office Programme installieren Microsoft 365 Family-Office Programme installieren: ICH HABE IM GESCHÄFT DEN CODE ERHALTEN UM WORLD EXCEL ETC ZU INSTALLIEREN FINDE ABER NICHTS WO ICH DEN CODE REINGEBEN KANN?	Microsoft Office	26. Juni 2020
Microsoft 365 Family nicht ganzes Office installieren Microsoft 365 Family nicht ganzes Office installieren: Hallo miteinander, gibt es eine Möglichkeit, nur bestimmte Programme von Microsoft 365 Family zu installieren/deinstallieren. Es ist Windows 10 Home installiert. Ich suche schon eine Weile nach...	Microsoft Office	12. Juni 2020

Family Account Office 365 Installieren Inbetriebnahme klappt nicht