Fehlende Aktivierungscodes bei Office Lizenzen

Nu, da ich die Hoffnung hatte nur einen gültigen Aktivierungscode eingeben zu müssen ,
<br />wieder für MS Office Professional Pro 1er Lizenz.
<br />

Ich hatte das gleiche Problem. Bei mir war es so, dass mein Konto gelöscht wurde und ich mit Hilfe des Aktivierungscodes ein neues Konto anlegen musste. Also über die Uni-Seite, wo ich die Lizenz gekauft habe. Mit dem konnte ich mir dann Office wieder herunterladen.

lg

Marie

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Hallo Microsoft Support Team,

ich habe mir eine Office Home & Business 2013 Lizenz bei Amazon gekauft und die Ware erhalten inkl. Keycard mit Aktivierungscode.

Alles installiert und läuft nun kann ich diese Lizenz aber nicht aktivieren. Ich habe bereits ein zweiten MS Account angelegt für diese neue Lizenz und kann hier in diesem Account nichts zuordnen.

Wenn ich den Aktivierungscode von der Keycard eingebe erhalte ich die Info
"Dies ist kein MS Aktivierungscode". Wenn ich über mein Account via Internet aktivieren will erhalte ich die Infos, dass keine Verbindung aufgebaut werden, obwohl ich online und bereits in meinem MS Account angemeldet bin.

Ich frage mich wirklich wer sich diesen Unsinn im Sinne einer nicht benutzerfreundlichen Aktivierung ausgedacht hat.

In diesem Sinne ersuche ich höflichst um Hilfe und schnelle Behebung des Problems, da ich nur noch einen Tag habe zur Aktivierung bevor alles dann nicht mehr geht und ich damit arbeiten muss.

Herzlichen Dank.

Sonnige Grüße

Alexander S.

Hallo, Thomas,
was bitte soll ich mit einer Antwort tun, die meinen Fall nicht betrifft?
Du schreibst in deiner Antwort ausführlich darüber, dass es keine Lizenz für Office Prof. 2021 Plus gibt. Als Endnutzer muss ich die Feinheiten der Begrifflichkeiten (Unterscheidung Lizenz vs. Aktivierungscode) nicht kennen. Du schreibst weiter: "Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2019 Professional Plus nicht erhältlich." Und:"Zu Microsoft Office 2019 Professional Plus und Microsoft Office 2021 Professional Plus sind Installationsdateien nur im jeweiligen Lizenzprogramm verfügbar."
Da ich im Einzelhandel gekauft habe, habe ich also kein entsprechendes Office erhalten und auch keine Installationsdateien. Aha. Beides habe ich aber - und damit habe ich erfolgreich eine Neuinstallation vorgenommen.
Ich kann nicht erkennen, wozu diese langen Ausführungen dienen sollen, jedenfalls helfen Sie nicht, die Fehler, die ich beschrieben habe, zu erklären. Sie machen allenfalls in Kombination mit deinem Satz: "Installiere anschließend unter Verwendung einer legalen Lizenz von Microsoft Office-" Sinn. Damit insinuierst du, dass mein Erwerb des Aktivierungscodes illegal war.
Ich hoffe, jetzt ist klar, wogegen ich mich gewehrt habe.
Gruß,

Danke für die Hilfestellung!

Aber leider unverändert.

Sobald ich eine Office-Anwendung starte, meckert er über die Lizenzen bzw. den fehlenden Product Key.