Fehlende Berechtigung zur Versendung von E-Mails im Auftrag von

GtA74 · 23. Juli 2020

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem und finde dazu keine funktionierende Lösung.

Wir setzen Exchange 2019 mit Outlook 2019 im client-server-Betrieb ein.

Neben den Benuzerpostfächern gibt es verschiede freigegebene Benutzerpostfächer als Team-Postfächer auf die ein paar bestimmte Benutzer sowohl das Recht "Vollzugriff" als auch das Recht "Senden als" haben. Bindet man am client in Outlook diese freigegebenen Postfächer im Bereich des "Vom"-Feldes ein und versucht man eine E-Mail von dort zu versenden. Erhält man die Fehlermeldung:

Sie besitzen nicht die Berechtigung, die Nachricht im Auftrag des angegebenen Benutzers zu senden.

Der cache-Modus ist an allen Clients deaktiviert.

Das merkwürdige ist, dass diese Fehlermeldung nur manche Benutzer erhalten gleiche Rechner, neue Windows 10- und Office 2019-Installatation, identische Konfiguration im Client und zig-mal die Berechtigung im ECP für die betroffenen Benutzer geprüft.

Bei manchen Benutzers funktioniert als Workaround die E-Mail-Adresse des freigegebenen Postfaches vor dem Versenden einer E-Mail von diesem Postfach zu löschen und neu einzutragen für die nächte Mail kommt dann aber wieder die Fehlermeldung.

Hat irgendjemand eine Idee, was man noch tun/einstellen/prüfen könnte?

Vielen Dank im Voraus!

GtA74

Danke für die Rückmeldung - sorry wegen des falschen Forums.

Das Problem bestand nicht mit den Berechtigungen - ungeachtet der notwendigen Zeit für die Replikation.

Zuletzt konnte jeder Mitarbeiter genau eine E-Mail versenden, wenn er direkt zuvor das "Von"-Feld auf das Freigabepostfach abgeändert hat. Danach kam erneut die Fehlermeldung. Nach wiederholter Erneuerung des Vonfeldes konnte man genau wieder eine Email
versenden.

Die Lösung bestand darin, dass neben der GAL ein zusätzlich angelegtes Adressbuch bestand.

Das Thema hat sich damit erledigt und kann geschlossen werden. Danke

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Hier werden Angelegenheiten mit dem Online Dienste von Office 365 für Business Konten, wie Exchange Online unterstützt und diskutiert. Wenn du mit einem lokalen Exchange Server arbeitest, kannst du deine Frage lieber im

TechNet-Forum stellen.

Bitte merke noch, dass diese Berechtigungen bis zum 24 Stunden für die Replikation im Outlook benötigen. AM besten kannst du sie im Outlook Web App überprüfen, da dort die Berechtigungen gleich wirken werden.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Desislava Dimova MSF

Hallo MarcelReichelt,

Entferne die Senden als Berechtigungen, damit die Nachrichten im Auftrag von verschickt werden:

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** im Auftrag von *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

MarcelReichelt

Hallo Desislava Dimona,

danke für die unkomplizierte Hilfe! Ich habe noch mal ein bisschen rumprobiert und da leider noch ein paar Fragen entstanden.

Meine Adresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** nutzt das freigegebene Postfach *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** (Firma XY). Als Berechtigung habe ich nur
"Vollzugriff" für *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** gesetzt. "Senden als" und "Senden im Auftrag
von" habe ich nicht zugeteilt, da ich als Absender auch *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** beim Beantworten von *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Mails drin stehen haben möchte - also ich
möchte mit meinem persönlichen Konto antworten. Allerdings kommt so immer die Meldung, dass ich keine Berechtigung habe. Muss ich also, um überhaupt auf eine Mail mit meinen eigenen Account zu antworten min. "Senden als" oder "Senden im Auftrag von" zuteilen?

Wenn ich "Senden im Auftrag von" als Berechtigung setze, dann steht als Absender Alias trotzdem "Firma XY" und nicht "Vorname Nachname". Könnte man das irgendwie ändern? Ich möchte, dass immer Vorname Nachname
als Absender Alias drin steht.

Ich hoffe, dass es verständlich ist

Lieben Dank!

Sinan TINAZ

Hallo Garlin,
Vollzugriff haben die bereits. Mann kann leider nur „Senden im Auftrag“ Berechtigung nicht hinzufügen. Die können Emails lesen. Und ich kann auch keine „Senden im Auftrag“ Berechtigung rausnehmen.
Viele Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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