fehlende Emails im Ordner gesendete Objekte

Hallo ReneKürschner,

Kannst du bitte bestätigen, ob du dieses Problem in Outlook.com hier
https://outlook.live.com im Browser oder bei dem Mail-Programm Office-Outlook hast?

Falls das Problem in Outlook.com besteht, hast du alle die Schritte auf meiner vorherigen Nachricht ausprobiert?

Falls das Problem in Office besteht, wende dich bitte an den
Office-Forum
um weitere Hilfe zu bekommen, da ich nur für Outlook.com-Probleme im Browser verantwortlich bin.

Der Screenshot habe ich aus Sicherheitsgründen ins öffentlichen Forum ausgeblendet.

Für Fragen sind wir gerne zur Verfügung.

MfG

Elena

Hallo Elena,

Danke für Deine Hilfe....

.......im Outlook habe ich folgende Konten

es werden bei den IMAP/SMTP die Mails nicht gespeichert.........

Ich weiß nicht mehr weiter

Hallo ReneKürschner ,

Es tut mir leid, dass zu erfahren. Versuche folgende Anweisungen, um die gesendete Nachrichten wiederherzustellen:

1. Melde dich bitte hier an:
http://outlook.live.com

Klicke bitte auf den Ordner "Gelöscht". Wähle dort die Option "gelöschte Nachrichten wiederherstellen".

2. Suche die E-Mails im Feld 'Suchen' (versuche es bei Betreffzeilen, 'an Adresse' und von 'Adresse'

3. Klicke auf das Zahnrad in der rechten oberen Ecke und anschließend auf 'Optionen'.
Klicke nun unter 'E-Mail lesen' auf 'Nach Unterhaltungen gruppieren und Nachrichten vorab laden'.
Überprüfe, ob ' E-Mails nach Unterhaltung gruppieren' nicht aktiviert ist

4. Versuche die Ordner-Struktur zu erweitern um sicherzustellen, dass die E-Mails nicht in einen anderen Ordner sind und dass der Ordner von gesendeten Elemente nicht in einen anderen Ordner verschoben war.

5. Versuche du es mit einem anderen Browser. Probiere auch den In-Private oder Inkognito-Modus aus und lösche gegebenenfalls Cookies und Cache.

Hier findest du noch
den Link zum Artikel mit den Schritten zum wiederherstellen von fehlenden Nachrichten.



Ich würde dir auch empfehlen, die neue Email-Recovery-Add-In
für Outlook.com zu benutzen. Gerne gebe ich dir hier die Schritte um die verschwundene E-Mails mit diesem Add-Inn wiederherzustellen:



- Klicke auf "Hinzufügen".

- Gebe deine E-Mail Adresse.

- Melde dich bei Ihrem Outlook.com-Konto an.

- Klicke auf "Installieren".

- öffne eine E-Mail auf dein Inbox, und suche in der grauen Leiste am oberen Rand der Nachricht nach deinem Add-In (Email Recovery).

- Wähle "Purge" oder "Recoverable Items", und dann klicke auf "Start Recovery".

- Wähle einen Ordner-Name und klicke auf "Create Folder".

- Einen E-Mail-Recovery-Ordner wird auf dem Tool-Bar verfügbar wenn den Prozess beenden ist.



Bei der neue Outlook-Ansicht werden die E-Mails auf "Entwürfe" regelmäßig gelöscht. Deswegen empfehle ich dir, die E-Mails in einen verschiedenen bei dir erstellten Ordner zu speichern.

Falls das Problem noch besteht, melde du dich hier nochmal und wir werden es versuchen, eine andere Lösung zu finden.

MfG

Elena

Hallo Chris,

kannst du die gesendeten Emails in den Outlook Ordner für gesendete Objekte sehen? Ist bei Outlook ein anderer Speicherort für gesendete Emails als bei den anderen Interfaces vorgesehen? Outlook erstellt sich einen eigenen Ordner falls er den "gesendete Objekte"
Ordner nicht vom Server mitgeteilt bekommt.

Was ich sagen will, ich vermute die gesendeten Emails sind iregendwo, nur nicht da wo du sie suchst. Schau dir mal die Ordnerstruktur durch bzw. zeig sie bitte hier.

Bitte markiere meine Antwort als Hilfreich, wenn sie dir geholfen hat.

LG

Dimi

Leider Fehlanzeige.

Es gibt noch einen Ordner "Sent", der wird mit dem entsprechenden Ordner auf dem T-Online-Server synchronisiert, oder genauer: Die vom Server (email-Center) versendeten emails werden auch auf Outlook heruntergeladen.

Die direkt aus Outlook versendeten emails dagegen landen ja im (neuen) Ordner "Gesendete Objekte", den ich mit Deiner Hilfe einrichten konnte. Hier ist aber keinerlei Historie zu sehen. Und in der Vergangenheit hieß dieser ja auch "Gesendete Objekte (nur
dieser Computer)".

Was nun ???