Fehlende Installationskeys bei Office Lizenzen

Danke für den Link, leider klärt der das Problem auch nicht abschließend.
<br />Es geht in diesem Beispiel vor allem um mehrere Office Home&Business -Lizenzen, welche unter einem Microsoft-Konto verknüpft sind. Nun haben wir das Problem, um die verschiedenen Lizenzen zu verwalten hatten wir immer den Installationskey dokumentiert, dass diese Keys in dem Konto unter der Lizenz nicht mehr angezeigt werden. Mit diesem konnten wir die einzelnen Lizenzen immer eindeutig identifizieren. Nun steht da nur noch:"Um Office zu aktivieren, öffnen Sie eine Office App wie Word, Excel, PowerPoint und loggen sie sich mit ihrem Konto ein... Tag des Kaufs".
<br />

Guten Morgen,
<br />Um welche Lizenzen geht es denn?
<br />Privat oder Business?
<br />Hier einiges zu dem Thema Produktschlüssel.
<br />Eingabeort für den Office-Product Key (microsoft.com)
<br />freu emich auf Deine Rückmeldung
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft Office 365 Business Support
<br />

Danke für die Hilfestellung!

Aber leider unverändert.

Sobald ich eine Office-Anwendung starte, meckert er über die Lizenzen bzw. den fehlenden Product Key.

LIebe Pauline,

ganz lieben herzlichen Dank, Methode 2 scheint zu funktionieren, word und outlook seit 3 Minuten noch nicht abgestürzt!!!

Ganz dankbare liebe Grüße

Patrizia

Hallo Patrizia,

bitte gehe wie folgt vor:

Methode 1:

1. Schließe bitte alle Office-Anwendungen.

2. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste+E. Es öffnet sich der Windows Explorer.

3. Suche bitte nach der Datei EXCEL bzw. EXCEL.EXE, diese befindet sich - je nachdem welche Version von Office bzw. Windows du verwendest - an einem der folgenden Pfade:

C:\Programme\Microsoft Office 15\root\Office15

C:\Programme (x86)\Microsoft Office 15\root\Office15

C:\Programme\Microsoft Office\Office15

C:\Programme (x86)\Microsoft Office\Office15

4. Klicke dann bitte mit der rechten Maustaste auf EXCEL bzw.
EXCEL.EXE und wähle Eigenschaften.

5. Wechsel auf das Register Kompatibilität und entferne dort bitte alle Haken.

6. Klicke auf Übernehmen und OK.

7. Wiederhole die Schritte bitte auch für alle anderen Office-Anwendungen und teste dann das Verhalten.

Methode 2:

1. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster Ausführen.

2. Gib den Befehl appwiz.cpl ein und klicke auf OK.
3. Suche in der Liste nach deinem Microsoft Office 2013.

4. Klicke dieses mit der rechten Maustaste an und wähle Ändern.

5. Wähle Online Reparatur und klicke auf Reparieren.

6. Warte bis die Reparatur abgeschlossen ist und starte deinen Rechner neu.

7. Teste das Verhalten von Office.

Methode 3:

1. Führe bitte dieses Fix-It-Tool aus, um Office 2013 zu deinstallieren:
http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

2. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster
Ausführen.

3. Gib den Befehl regedit ein und klicke auf OK. Es öffnet sich der
Registrierungseditor.

4. Navigiere bitte zu folgenden Pfaden und lösche dort jeweils den Ordner mit dem Namen
15.0:



HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0



5. Schließe bitte den Registrierungseditor und starte deinen Rechner neu.

6. Melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an und installiere Office 2013 neu:
https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx.

Gruß,



Pauline