fehlende Office Programme nach Zurücksetzen des Laptops

GittiGmainer · 17. Januar 2018

Ich habe einen Laptop mit Window 10, der auch die wichtigsten Office Programme hatte. Nach einem Totalzusammenbruch musste ich ihn zurücksetzten und jetzt sind keine Office Programme mehr da. Was habe ich für Möglichkeiten außer einem Neukauf? Ist unter dem Namen Brigitte Gmainer ein Office Programm registriert? Kann ich das Office Home and Student 2007 installieren?

Vielen Dank

Brigitte

Thomas Löwe

Hallo Brigitte,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade Microsoft Office Home and Student 2007 hier herunter:

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/office

Beginne die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office Home and Student 2007 erfolgreich aktiviert werden?

Lu_235

Hallo Herr Löwe

Besten Dank für Ihren Tipp. Mit der Onlinereparatur liess sich das Problem leider leider nicht lösen.

Ich nehme an, dass ein Windows-Update das Problem verursacht. Zwar konnte ich im Updateverlauf kein Update finden, doch beim Zurücksetzen des Laptops wurde eines angezeigt (ohne nähere Angabe, worum es sich dabei handelt). Nach dem Zurücksetzen des
Laptops konnte ich die Office-Programme wieder öffnen. Ich nehme an, das Problem tritt in einer Woche wieder auf.
Was kann ich dann tun, um das Problem daueraft zu lösen?

Beste Grüsse

Lu

Thomas Löwe

Hallo Maike,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Version von Microsoft Office 2007 soll installiert werden?

Wurde eine Einzelhandelsversion mit Datenträger oder eine MLK-Version ohne Datenträger erworben?

MaikeHofmann

super, danke!!

es hat geklappt

LG Maike

Thomas Löwe

Hallo Maike,

vielen Dank für deine Nachricht und Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hi,

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