Fehlende Umlaute in meinem E-Mail Outlook-Konto

Hallo Andreas,

entferne das Outlook.com Konto bitte einmal vom Office Outlook bzw. beende die synchronisation zwischend diesen beiden Elementen.

Überprüfe die Ordner jetzt in Outlook.com. Wie werden jetzt die Umlaute angezeigt?

Starte die Synchronisation erneut.

Wenn dies keine Änderung gebracht hat, stelle uns bitte Screenshots zur Verfügung wie die Ordner in Outlook.com und Office Outlook angezeigt werden.

Vielen Dank und lass mich bitte wissen ob sich etwas geändert hat.

Freundliche Grüße

Vlado

Hallo Vlado,

danke für die Antwort und ich beantworte die Fragen natürlich gerne.

Die Regional und Landeseinstellungen sind o.k (alles auf Deutsch) und wie schon erwähnt, es ist auf unterschiedlichen Geräten verkehrt, oder mit dem zweiten Konto richtig.

Das Konto bei dem die Ordnernamen verkehrt angezeigt werden, lautet:

(***aus Gründen der Datensicherheit - Personenbezogene Informationen - entfernt***)

Das Konto wo die Ordnernamen richtig angezeigt werden, lautet:

(***aus Gründen der Datensicherheit - Personenbezogene Informationen - entfernt***)

Hier noch ein Hinweis:

Innerhalb der Ordner werden Umlaute richtig dargestellt, nur die Ordnernamen werden bei dem ersten Konto mit ? statt Umlaut dargestellt!

Ich bin schon gespannt auf die Antwort

Schöne Grüße

Andreas

Hallo Vlado,

eine Änderung (Umbenennen) der beiden Ordnernamen (Entw?rfe bzw. Gel?schte Elemente) ist weder im Browser noch in Office Outlook möglich (vermutlich weil es Systemordner sind).

Zur Veranschaulichung hier eine Hardcopy:

Ich hoffe, das hilft weiter...

Schöne Grüße

Andreas

Hallo Vlado,

danke für die Antwort, aber ich fürchte ich habe mich nicht deutlich ausgedrückt (Entschuldigung)

In meinem Hotmail-Konto werden die Namen der Ordner "Gelöschte Elemente" bzw. "Entwürfe" immer als "Gel?schte Elemente" bzw. "Entw?rfe" dargestellt

Es ist dabei egal ob ich mich über einen Browser (egal ob Edge oder Firefox) auf dem Hotmail-Konto anmelde (auch auf verschiedenen Notebooks/PCs), oder ob es lokal in einer Office 2016 - Umgebung, einer Office 2007 - Umgebung, oder auf meinem Lumia 830 als
Konto eingebunden ist, es wird immer falsch angezeigt (? statt ö oder ü)!

In einem weiteren Microsoft-Konto (live.de) wird immer alles richtig angezeigt.

In den beiden folgenden Hardcopies wird dies deutlich:

Im Hotmail-Konto falsche Anzeige:

Im Live-Konto richtige Anzeige:

Ansonsten funktioniert alles einwandfrei.

Ich hoffe so ist mein Problem deutlicher erklärt. Aus meiner Sicht kann es nur am Konto selbst liegen.

Danke, und schöne Grüße

Hallo Andreas,

hast Du bereits versucht die Ordnernamen abzuändern?

Kannst Du bitte einige Screenshots von den Fehlern hochladen?

Vielen Dank im Voraus.

Gruß

Vlado