Fehler 0x000012f

Lu_235 · 20. Mai 2020

Guten Tag

Ich nutze Office 365 auf Windows 10. Seit Monaten tritt bei mir regelmässig der Fehler 0x000012f auf. Ungefähr alle 2 Wochen kann ich nach dem Start des Laptops kein Officeprogramm mehr öffnen. Beim Versuch Word, Excel, PP oder Outlook zu öffenen heisst es "C:/Program Files\Microsoft Office\root\Office16\wwlib.dll ist entweder nicht für die Ausführung unter Windows vorgesehen oder enthält einen Fehler. [...] Fehlerstatus 0x000012f." Durch die Neuinstallation von Office lässt sich das Problem vorübergehend lösen. Ein Anruf beim Microstoft support hat das Problem ebenfalls vorübergehend gelöst. Wie kann ich das Problem dauerhaft lösen?

Lu_235

Hallo Herr Löwe

Besten Dank für Ihren Tipp. Mit der Onlinereparatur liess sich das Problem leider leider nicht lösen.

Ich nehme an, dass ein Windows-Update das Problem verursacht. Zwar konnte ich im Updateverlauf kein Update finden, doch beim Zurücksetzen des Laptops wurde eines angezeigt (ohne nähere Angabe, worum es sich dabei handelt). Nach dem Zurücksetzen des
Laptops konnte ich die Office-Programme wieder öffnen. Ich nehme an, das Problem tritt in einer Woche wieder auf.
Was kann ich dann tun, um das Problem daueraft zu lösen?

Beste Grüsse

Lu

LiamCesar

Hallo Lu_235,

was für ein Antiviren Programm ist auf deinem Rechner installiert?

Mfg,

Liam

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft 365 Family, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Starten die Office-Programme wieder fehlerfrei?

Wenn, nein:

Wurden vor Auftreten der Fehlermeldung Änderungen (Installation von Programmen, Updates, neue Hardware u.a.) am PC vorgenommen?

Wenn, ja: Beschreibe diese Änderungen genau.

Lu_235

Danke. Dieser Eintrag ist mir inzwischen sehr vertraut.

Die Installation dieses VisualC++ Programms hat nicht zur Problemlösung geführt.

Die De- und Reinstallation von Office führt dazu, dass ich die Programme geschätzt zwei Wochen nutzen kann, bis dieselbe Fehlermeldung wieder erscheint. In den letzten Monaten habe ich Office mind. 7x neu installiert. Das ist keine befriedigende Lösung.
Gibt es eine andere?

LiamCesar

Nein das sollte nicht zu Problemen führen, schau doch mal ob das hier hilft:

https://support.office.com/de-de/article/fehler...

Hi,

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