Fehler 0x80070002

YaëlleDällenbach · 19. Januar 2020

Guten Abend

Ich habe schon den ganzen Tag mit diesem Problem verbracht, leider bisher keine Lösung gefunden.

Ein Kursnotizbuch wird nicht mehr aktualisiert, dies auf alle OneNotes Apps MacBook, iPad, iPhone. Die Fehlermeldung lautet "Anscheinend haben Sie keine Internetverbindung. Wir synchronisieren Ihre Notizen, sobald Sie wieder online sind. Fehlercode: 0x80070002" Ich habe aber natürlich Zugang zu Internet. Sogar andere Notizbücher, die genau gleich erstellt wurden aber ohne dass ich so viele Gäste einladen musste funktionieren weiterhin einwandfrei.

Wenn ich das Notizbuch schliesse, und dann im Browser "in der App öffnen" wähle, kommt in OneNote die Fehlermeldung "Wir konnten die von Ihnen gesuchten Notizen leider nicht öffnen. OneNote kann Sie noch synchronisieren, Sie sind möglicherweise nicht berechtigt, Sie zu öffnen, oder Sie wurden möglicherweise verschoben oder gelöscht."

Das Notizbuch wurde via Teams hergestellt. Ich musste die Leute als Gast einladen, da ich das Notizbuch für ein Praktikum benutzte und in dieser Schule kein Konto habe. Es hat aber für zwei Wochen alles bestens geklappt inklusive mit den Schülerinnen und Schüler, und plötzlich, ohne dass ich das sofort gemerkt habe, hat die Synchronisierung nicht mehr funktioniert. Da ich es nicht sofort gemerkt habe, habe ich nun Dateien verloren. Jetzt habe ich recht viel probiert mich ab- und wieder anmelden, das Notizbuch schliessen und wieder vom Web öffnen, temporäre Dateien löschen, App löschen und neu installieren, Tool Notizbücher/Berechtigungen reparieren, das bringt aber gar nichts.

Das Kursnotizbuch kann weiterhin auf Teams oder Online via SharePoint geändert werden. Zwischen beiden Plattformen wird synchronisiert. Nur auf OneNote passiert gar nichts.

Ich verwende Microsoft OneNote für Mac 2019, Version 16.33. Die Datei befindet sich auf SharePoint und wurde ursprünglich mit Teams herstellt.

Vielen Dank für Ihre Hilfe! Ich habe ja nun sehr Angst, dass die Schülerinnen und Schüler morgen keinen Zugang mehr haben und nicht weiterarbeiten können... :-/

Freundliche Grüsse

Yaëlle

Claudio Bezzola

Bekomme seit Kurzem auch die gleiche Fehlermeldung beim Öffnen von freigegebenen OneNote-Notizbüchern. Kann leider nicht mehr nachvollziehen, seit wann es nicht mehr geht und was da genau passiert ist, aber schätze mal seit ein paar Tagen. Habe versucht,
OneNote über die Windows-Bordmittel zu reparieren, aber hat nichts gebracht.

Interessant ist, dass es auf meiner Handy-App (Android) immer noch funktioniert, wie auch im Browser. Nur in der OneNote-Windows-App streikt er mit folgender Meldung:

Meiner Meinung nach muss das Problem irgendwie mit der OneNote-Windows-App zu tun haben, denn sonst würde es ja im Browser und in der Handy-App auch streiken, was aber nicht der Fall ist...

Herzlichen Dank für brauchbare Tipps!

AnnoHolic

Hallo,

Vielen dank für die Antwort.

Mittlerweile funktioniert die Synchronisation wieder, Offenbar lag der Fehler darin, dass der Link, den OneNote zur synchronisation verwendet hat, fehlerhaft. Ich habe ihn daher in OneNote 2016 (in der OneNote app geht es leider nicht) durch den korrekten
link ersetzt.

Galin Karlov MSFT

Hallo Anno,

Du kannst das Dokument in OneNote Online prüfen, ob es korrekt synchronisiert wurde.

Du kannst folgende Problemumgehung ausprobieren:

1. Erstelle im selben Notizbuch einen neuen Abschnitt.

2. Kopiere alle Seiten aus dem alten Abschnitt in den neuen Abscghnitt und klicke mit der rechten Maustaste auf jede Seite, dann klicke auf Verschieben oder kopieren.

3. Nachdem alle Seiten in den neuen Abschnitt kopiert worden sind, drücke UMSCHALT + F9, um das Notizbuck manuell zu synchronisieren.

Wenn diese Schritte nicht funktionieren kannst Du nach einem beschädigten Abschnitt im Notizbuch-Papierkorb suchen. Mehr Details findest Du im

Artikel.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

WinfriedWalz

Vielen Dank Pauline! Bis zur Nr.9 "weiter" hat alles geklappt. Danach kam eine Fehlermeldung: "Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten 0x80070002", die ich nur mit "ok" bestätigen kann. "fertigstellen" erreiche ich nicht mehr. Wie kann ich diesen Fehler
umgehen? Danke!

vw13

Guten Tag,

ich habe genau das gleiche Problem. Jetzt allerdings mit Outlook 2016. Beim manuellen Erstellen eines E-Mail-Kontos wird am Ende angezeigt: "Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten. Error-Code: 0X80070002.

Kann mir jemand helfen?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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