Fehler 0xE0001068 mit OneNote auf Android-Handy

Stephanie Koch · 6. November 2016

Habe auf meinem HTC 7 die neueste Version von Android und nun auch das komplette Office-Paket bzw daraus One Note auf dem Smartphone. Das Einloggen funktionierte bislang noch nie, es gab immer Fehlermeldung 0xE0001068. Habe mehrmals deinstalliert und wieder installiert, nichts hilft. Habe auch mal OneDrive probiert, dort kann ich mich auch nicht einloggen.

Jemand eine Idee, was zu tun ist? Bin so enttäuscht, habe mich gerade auf die Synchronisierungfunktion gefreut...

mandalay87

Guten Tag,

ich habe auch dasselbe Problem. Über meine Uni konnte ich ein Abo für Microsoft Office 365 erwerben. Alle Apps funktionieren reibungslos in meinem Laptop (Windows 8.1 Pro), während wenn ich sie mit dem Tablet (Samsung Tab A mit Android) nutze, funktionieren
ALLE Apps AUßER OneNote.

Wenn ich versuche, die App zu öffnen, dann bekomme ich immer den Fehler 0xE0001068. Ich habe versucht, den Office Account zu entfernen (inkl. Löschen von den Cache-Daten von OneNote) und ihn wieder einzufügen, und mich erstmals bei OneNote anzumelden Und
danach in die anderen Apps, aber bisher erfolglos- Dazu muss ich auch hinzufügen, dass die Office Apps im Tablet bereits installiert waren, das heißt ich kann sie nicht vollständig entfernen, auch nicht wenn ich das Gerät auf die Werkeinstellungen zurücksetzen.

Haben Sie einen Hinweis hierfür? Das ist echt Schade, da ich gerne über OneNote in der Uni mitschreiben würde.

Danke!

gumani

habe onedrive installiert, von onenote den cache gelöscht, onedrive gestartet, angemeldet mit ms-konto, onenoteist jetzt ordnungsgemäß gestartet.

Andreas_SL

Hallo mandalay87,

also grnds. sind die Admins der volumenlizenztragenden Universitäten die Ansprechpartner, daher würde ich dich bitten diese/n zu konsultieren.

Parallel habe ich nach dem Fehlercode gesucht und einen Thread auf englisch gefunden der dir helfen könnte:

https://answers.microsoft.com/en-us...8/f7355a69-bbd3-4f35-a702-fa7398ba0f76?page=2

Bitte halte uns auf dem Laufenden!

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

Dan_Av

Habe auf meinem HTC 7 die neueste Version von Android und nun auch das komplette Office-Paket bzw daraus One Note auf dem Smartphone. Das Einloggen funktionierte bislang noch nie, es gab immer Fehlermeldung 0xE0001068. Habe mehrmals deinstalliert und wieder
installiert, nichts hilft. Habe auch mal OneDrive probiert, dort kann ich mich auch nicht einloggen.

Jemand eine Idee, was zu tun ist? Bin so enttäuscht, habe mich gerade auf die Synchronisierungfunktion gefreut...

Hallo Stephanie,

kannst du dich bei keiner Office-Anwendung einloggen oder nur bei OneNote und OneDrive?

Kannst du dich auf dem PC (Desktop oder Online-Version) zufälligerweise problemlos einloggen?

Könntest du uns bitte einen Screenshot von der Fehlermeldung zukommen lassen? Bitte schwärze all die personenbezogene Daten wie Email-Adresse, Name usw

Diese Infos sind für uns sehr wichtig, nur so können wir eine passende Lösung für dein Problem finden.

Liebe Grüße

Kyle_Si

Hallo Bastian,

danke für deine Rückmeldung. Ich bitte dich folgendes zu versuchen.

Auf deinem Handy schalte deinen WLAN (Wifi) vorübergehend aus.
Öffne OneNote auf deinem Handy
Dann schalte deinen Wifi ein.
Klick auf Einloggen
Alles wieder in Ordnung?

Lass uns wissen, ob das zum Erfolg bringt. Wenn nicht, bitte gib mir doch Bescheid und ich versuche dir gerne weiterzuhelfen.

Vielen Dank und liebe Grüße,

Kyle

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