Fehler 85010014 beim Sync von Kontakten und Kalender

khlutter · 9. Oktober 2016

Ich kann seit mehrere Wochen mein outlook.com Konto nicht synchronisieren. Das Microsoft Konto funktioniert, aber Kontakte und Kalender sind nicht mehr verfügbar. Beim Synchronisieren kommt der Fehlercode 85010014.

Tobias B

Hallo Mirco,

in dem Fall ist eine Zurücksetzung per

Einstellungen >
System > Info > Handy zurücksetzen

nach vorheriger Sicherung deiner Daten via
Windows Phone for Desktop notwendig.

Ich freue mich auf deine Antwort,

dein Microsoft-Support.

khlutter

Die Freude war leider nur von kurzer Dauer. Jetzt habe ich auf meinem Handy wieder den Normalzustand der letzten Wochen:

MA-Rübezahl

Hallo Tobias B,

E-Mail Adresse ist mit Microsoft Konto gekoppelt heißt das, Lumia +PC neu aufsetzen ???

E-Mail empfang ist im Lumia nicht eingerichtet !

Tobias B

Hallo MA-Rübezahl,

ist bereits probiert worden die Geräte online unter https://outlook.live.com/owa/ > Optionen > Mobile
Geräte per Klick auf Minus-Zeichen zu entfernen?

Ich freue mich auf deine Antwort,

dein Microsoft-Support.

Tobias B

Hallo khlutter,

behebt ein Entfernen der synchronisierten Geräte das Problem erneut temporär?

Wir freuen uns auf deine Antwort,

dein Microsoft-Support.

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