Fehler bei Abruf verbundener T-Online-Konten

stilldriftdrums · 16. Dezember 2017

Hallo zusammen,

ich habe Probleme beim Abruf verbundener T-Online-Konten über Outlook.de. Als Beispiel zwei meiner Kunden, ein Ehepaar. Beide haben seit Jahren je eine T-Online-Adresse, holten sich irgendwann Android-Smartphones, wodurch jeweils eine GMAIL-Adresse hinzukam und mit Windows 10 legte man auch noch zwei Microsoft-Konten an.

Eigentlich ja kein Problem. In Outlook.de das GMAIL- und T-Online-Konto als verbundenes Konto anlegen und alle Geräte mit Outlook.de synchronisieren lassen. So funktioniert es auch – direkt nach dem Einrichten.

In regelmäßigen Abständen allerdings kommt von Outlook.de eine Mail mit dem Betreff „Bitte aktualisieren Sie Ihre Anmeldeinformationen für das Konto xyz“ und man solle sich doch bitte in Outlook.de einloggen und im Menü "Optionen" die Option "Verbundene Konten" auswählen und dort den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Das bedeutet, man gibt das Passwort ein, das seit Jahren Bestand hat und das man auch bei der Einrichtung des verbundenen Kontos eingegeben hat, klickt auf OK und alles ist wieder schick. Bis, ein paar Tage später, dieselbe Mail wieder im Posteingang ist.

Ich habe dieses Problem bei einigen Kunden und immer nur bei T-Online-Konten. Gibt es dafür eine Lösung? Ich wüsste nicht, was ich falsch gemacht haben sollte. Denn nach Eingabe des Kennworts klappt es ja, die Mails werden geholt und vom T-Online-Server gelöscht. Alles so wie es sein soll.

Schon mal vielen Dank für die Unterstützung!

Viele Grüße

Steffen

Vlado_D

Hallo stilldriftdrums,

bitte melde Dich zu Deinem t-online Konto an und schalte die Berechtigung zum Abrufen der E-Mails frei.

Danach kannst Du das verbunden Konto in Outlook.com einstellen.

Lass mich wissen ob sich das Anliegen damit lösen ließ.

Freundliche Grüße

Vlado

stilldriftdrums

Hallo Vlado,

vielen Dank für die schnelle Antwort!

Die Einstellungsinformationen bleiben gleich. Ich gebe lediglich dasselbe Passwort nochmals ein.

Die Einstellungen bei T-Online sind in Ordnung.

Hier ein Screenshot von der Mail die nach dem Fehler im Postfach landet. Lass dich nicht vom Datum irritieren, ich habe das Problem schon länger... Einen Screenshot der Konfigurationsseite der verbundenen Konten in Outlook.com habe ich leider nicht.

viele Grüße,

Steffen

Vlado_D

Hallo stilldriftdrums,

Aus Deinem Schreiben entnehme ich, dass Fehler mit einem verbundenen Konto (Gmail, T-Online) entstanden sind.

Bitte führe die Schritte im Artikel Hinzufügen
Ihrer anderen E-Mail-Konten zu Outlook.com aus.

IMAP und POP sind zwei Methoden, um auf E-Mails zuzugreifen. IMAP ist die empfohlene Methode, wenn Du E-Mails auf mehreren verschiedenen Geräten, etwa Smartphone, Laptop und Tablet, lesen musst. Bitte
lese den Artikel Was sind IMAP und POP.

- POP3 – Die E-Mails werden von der Inbox heruntergeladen, jedoch nicht synchronisiert. Diese Option kann nur auf einem Computer verwendet werden.

- IMAP – Die E-Mails werden auf allen Ihren Geräten (wie zum Beispiel Smartphone, Laptop, Tablet, etc.) synchronisiert.

Bitte lese Dir Wie
kann ich meine E-Mails über POP3 abrufen und
Ich möchte eine E-Mail-Adresse
@t-online.de in einem E-Mail-Programm einrichten. Wie gehe ich vor?

Bitte übeprüfen Sie ob Ihr E-Mail-Konto mit den POP oder IMAP Einstellungen hinzugefügt worden ist:

- Anmeldung zum Outlook.com-Konto.

- Auf Zahnrad > Optionen > E-Mail > POP und IMAP > Navigieren Sie zu den
T-Online-Einstellungen > POP3 und IMAP

POP

POP3-Server (Eingangsserver): securepop.t-online.de

Severport: 995

Verschlüsselte Verbindung: SSL bzw. TLS

STMP-Server (Ausgangsserver): securesmtp.t-online.de

Severport: 465

Verschlüsselte Verbindung: SSL bzw. TLS

IMAP

POP3-Server (Eingangsserver): secureimap.t-online.de

Serverport: 993

Verschlüsselte Verbindung: SSL

STMP-Server (Ausgangsserver): securesmtp.t-online.de

Severport: 465

Verschlüsselte Verbindung: SSL

Ich hoffen, dass ich Dir behilflich sein konnten. Wenn Du weitere Fragen haben solltest, dann antworten uns bitte.

Freundliche Grüße

Vlado

stilldriftdrums

Hi Vlado,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Mein Ziel ist es, die Mails sämtlicher Anbieter zentral auf Outlook.com zu speichern. Ich möchte sie also alle per POP3 „einsammeln“. Auf Outlook.com habe ich dann alle Mails, Kontakte und Kalendereinträge. Diese kann ich ohne Probleme auf alle Windows-,
Android- oder Apple-Geräte synchronisieren. Microsoft hat da ja mittlerweile tolle Apps ;-)

Das ist alles nicht das Problem. Meine Frage ist nur, warum ein mittels POP3 verbundenes T-Online-Konto tagelang funktioniert, es irgendwann besagte Fehlermeldung gibt, man das Passwort erneut eingibt und alles wieder für ein paar Tage funktioniert…

Viele Grüße,

Steffen

Vlado_D

Hallo Steffen,

bleiben die verwendeten Einstellungsinformationen gleich oder musst Du neue Einstellungsdaten eingeben?

Kannst Du uns einen Screenshot von der Fehlermeldung angeben?

Hast Du auf Seiten von t-online die Einstellungen überprüft?

Vielen Dank für die Angaben und lass mich wissen ob noch Fragen bestehen.

Freundliche Grüße

Vlado

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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