Fehler bei Anmeldung in Android OneDrive App

Thorsten_201 · 30. Dezember 2020

Hallo zusammen,

seit ein paar Wochen funktioniert die Android OneDrive App bei mir nicht mehr. Erst hat die Synchronisierung seit ein paar Wochen nicht mehr funktioniert. Deshalb habe ich mich in der App abgemeldet und die App neu installiert. Jetzt kann ich mich nicht mehr in die OneDrive App einloggen. Nach der Eingabe meiner Microsoft Account E-Mail Adresse erscheint der Fehler "Wir konnten Sie nicht anmelden." Auch in der Microsoft Todo App kann ich mich nicht mehr anmelden. Nach der Eingabe meiner Microsoft Account E-Mail Adresse erscheint der Fehler "Webseite nicht verfügbar". Der Zugriff über Windows oder den Webbrowser auf Microsoft Produkte funktioniert.

Vielen Dank für eure Hilfe.

Viele Grüße,

Thorsten

RalfPatzwaldt

Dito

die oneDrive APP und die outlook APP verweigern in Android die Anmeldung. Die 2-Factor Auth geht, aber dann ist Schluss: Kein Netzwerk oder "Server Error 500"

Hallo Microsoft support!!!

Danke!

teorema67_

Danke für die Antwort!
 Ja, genau das irritiert mich:

Auf meinem PC (Surface Pro) bin ich mit dem Business Konto angemeldet und alle im Business OneDrive gespeicherten Fotos erscheinen.
Auf dem Surface Duo 2 geht die Anmeldung mit dem Business Konto stets ins Leere, die App wechselt zur OneDrive App und in der Photos App werde ich erneut zur Anmeldung aufgefordert. Die dann wieder ins Leere geht.
Auf dem Surface Duo 2 bin ich in der OneDrive App auch nur mit meinem Business Konto und nicht mit meinem "privaten Konto" angemeldet.

Viele Grüße, Andreas
 Edit: Ich habe probiert, alle Konten abzumelden und dann wieder anzumelden, die Photos App für Android nimmt die Anmeldung des Business OneDrives weiterhin nicht an (die des "privaten OneDrives" schon). Ich habe auch die Anmeldung via SharePoint Server-URL in der Photos App probiert, wird ebenfalls nicht akzeptiert.

MarcoSJx

Hallo Fabian,
 der "eingeschränkten User" ist unter Android 12 bereits als Vorlage auswählbar. Dieser hat keinen Zugriff auf den PlayStore und man hat die Möglichkeiten, bestimmte APPs zu sperren.
 Alle APPs sind für den "eingeschränkten User" von mir zugelassen, Der User kommt auch ins Internet. Eine 1. Anmeldung in der "Office" APP hat auch funktioniert. Gehe ich in OneDrive, schlägt die Anmeldung fehl. gehe ich zurück in Office, muss ich mich erneut anmelden.
 Es sieht so aus, als ob die Anmeldedaten nicht gespeichert werden.

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Lieber Mari1395,

Ich bin Renzo, als unabhängiger Berater und Office-Benutzer, ich werde Ihnen bei Ihrer Frage helfen.

Sie können es mit folgendem Prozess versuchen:

1. Tippen und halten OneDrive App > App-Informationen > unten tippen Sie auf "Daten löschen" > Alle Daten, und deinstallieren Sie dann OneDrive App

2. Starten Sie Ihr Android-Mobil > öffnen Sie dann "Play Store" finden Sie die neueste OneDrive-Version und installieren Sie es, nächste Anmeldung mit Ihrem Office-Geschäftskonto und überprüfen Sie das Verhalten.

Jeder Zweifel, lassen Sie mich wissen und haben einen schönen Tag.

heinz64

Hallo Thomas,

vielen Dank für die Hilfe. E-Mail funktioniert jetzt auf meinem Android. Allerdings schlägt die Anmeldung in Office Mobile immer noch fehl. Ich starte die App, dann gehe ich auf Ort hinzufügen, danach auf Office 365 und dann kommt die Authentifizierung.
Ich gebe meine outlook.de Mailadresse und mein Passwort ein und die Anmeldung schlägt jedes Mal fehl. Schade, will einfach nicht klappen.

LG,

Heinz

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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