Fehler bei der Installation von Office

Ann-Katrin Müller · 23. Oktober 2017

Hallo,
seit einigen Stunden steht bei mir auf der 365-Home Seite unter Word, PowerPoint , Excel usw. "Einrichten...", jedoch werden die entsprechenden Apps

nicht erfolgreich auf meinem PC installiert. Ich besitze einen Students-Account über die Uni.

Kann mir jemand dies bezüglich weiterhelfen ?

Vielen Dank! Ann-Katrin Müller

Anna M.G.

Hallo,

es ist Windows 8.1 installiert. 64 bit Betriebssytem.

Mit freundlichen Grüßen

Anna

Thomas Löwe

Hallo Anna,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben ist eine Reparatur von Microsoft Windows 8 erforderlich.

Welche Version von Microsoft Windows wurde genau installiert?

Anna M.G.

Hallo,

die vollständige Deinstallation von Office funktioniert nicht.

Folgender Fehler tritt auf: Multiple copies of Office installed (nicht behoben)

Gibt es eine andere Möglichkeit das vom Rechner zu bekommen?

Mit freundlichen Grüßen

Anna

Anna M.G.

Hallo,

verwendet wird ein Router von TP Link.

Model Nr: TL-WR841N

Ver: 8.4

Mit freundlichen Grüßen

Thomas Löwe

Hallo Anna,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2016 manuell:

https://support.office.com/de-de/ar...ice-365-4e2904ea-25c8-4544-99ee-17696bb3027b?

Bitte starte Microsoft Windows neu.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich entfernt?

Wenn, ja:

Bitte melde dich anschließend mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz zugeordnet worde:

https://office.com/myaccount

Beginne dann die Installation von Microsoft Office 2016.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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