Fehler bei Download

Helmut W_675 · 10. November 2016

Ich will Office 2010 herunterladen und habe den Produktkey und die Länderauswahl eingegeben und erhalte dann eine fehlermeldug mit dem Code 715-123130. Was sagt dieser Code und wie kann ich weiter vorgehen?

Helmut W_675

Gekaufte Version Office Professionel

Helmut W_675

Hallo Thomas,

ein erneuter Download-Vesuch über die angegebene Seite brachte wieder die Fehlermeldung:

Geben Sie den Nachrichtencode 715-123130 sowie die Transaktions-ID an. f2df6c0f-8fab-4e00-b713-0d9251a99013.

Firewall und Virenscanner hatte ich vorab deaktiviert.

Voran kann es liegen?

Gruß

Helmut

Thomas Löwe

Hallo Helmut,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte wiederhole den Vorgang noch einmal.

Wurde der Produkt-Key von Microsoft Office 2010 hier
https://www.microsoft.com/de-de/software-download/office eingegeben?

Bitte stelle den genauen Wortlaut der Fehlermeldung hier bereit.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2010 wurde eine Lizenz erworben?

Thomas Löwe

Hallo Helmut,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte wiederhole den Vorgang noch einmal.

Sollte der Vorgang nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, wende dich bitte an den Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/setup

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Karl-HeinzEschweiler

alles durchgeführt. Bis auf download und ausführen mpam-fe.

Hier bekomme ich einen download-fehler. Von mehreren Rechnern probiert. Internet anscheinend ok.

muss mal sehen.

Gruss

KHE

Hi,

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