Fehler bei Exel und Word

FrankMaliska · 7. Dezember 2016

Guten Tag!

Ich habe vor einiger Zeit Exel und Word heruntergeladen und über Microsoft mich auch angemeldet. Nun geht seit einigen Tagen nichts mehr. Meine Ordner sind alle verschwunden eine neue Anmeldung ist nicht machbar. Nach meiner Eingabe meiner E-Mail verschwindet alles. Können sie mir weiter helfen das eine Anmeldung wieder machbar ist und ich eventuell auch meine Ordner wieder nutzbar sind. Bitte eine Antwort in Deutsch.

olga (live.com#grisc

warum Word und Exel fehlen

Dan_Av

Guten Tag!

Ich habe vor einiger Zeit Exel und Word heruntergeladen und über Microsoft mich auch angemeldet. Nun geht seit einigen Tagen nichts mehr. Meine Ordner sind alle verschwunden eine neue Anmeldung ist nicht machbar. Nach meiner Eingabe meiner E-Mail
verschwindet alles. Können sie mir weiter helfen das eine Anmeldung wieder machbar ist und ich eventuell auch meine Ordner wieder nutzbar sind. Bitte eine Antwort in Deutsch.

Hallo FrankMaliska,

das Problem bezieht sich auf die Excel und Word Apps für Android, verstehe ich das richtig?

Gab es ein Update oder generell eine Veränderung, und seitdem hast du das Problem?

Ergibt sich eine Fehlermeldung?

Was meinst du mit "verschwindet alles"? Stürzt die App ab?

Hast du genau dieselben Probleme bei beiden Apps?

Versuche bitte in der Zwischenzeit die Apps zu löschen und wieder neu zu installieren. Meistens ist dieser einfache Schritt die Lösung.

Liebe Grüße

Daniel Schütt

Ich habe den Mac einmal zurückgesetzt jedoch besteht der Fehler weiterhin.

Verwendet wird Catalina 10.15.7

Habe auch einmal einen neuen Benutzer erstellt, jedoch funktionieren Word und Exel sowie PP hier auch nicht

MuMPrätorius

Es geht um Office, nicht um Office 365.

Fehler besteht nach wie vor, XLS-Dateien lassen sich nicht öffnen, bei anderen Formaten wird gefragt, wo geöffnet werden soll, Zugriff auf Office oder direkt Exel oder Word wird nicht angeboten.

RainerEsser

Genauso bei mir. Aber nur bei WORD, alle anderen EXEL usw. funktionieren.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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