Fehler bei Office-Aktivierungs-Assistent

G.Nicol · 21. November 2017

Hallo, ich habe folgendes Problem: Ich habe Office Home&Business über das Setup installalieren i.O., aber beim

aktivieren des Office Assisten bekomme ich jedesmal Fehlermeldungen (Internetaktivierung - "Leider ist

ein Fehler aufgereten, ... (0xC004C060); ditoTelefonaktivierung).

Mein Lieferant hat mir bereits 3 Product-Key´s zugesandt.

Was kann ich nur tun???

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Home and Buisness wird immer einen Microsoft Konto zugeordnet.

Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden:

https://support.office.com/de-de/ar...n-Office-cf330f5a-eb59-4f30-a0d7-554a6076c910

Wende dich an den Microsoft Support und lasse deinen Produkt-Key überprüfen:https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Melde den Vorgang auch an Microsoft:

https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Beat,

vielen Dank für deine Nachricht und Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

BeatStirnimann

Sehr geehrter Herr Löwe

Vielen Dank für Ihre Informationen. Diese waren mir sehr hilfreich.

Ich habe per Zufall auch noch den Tipp erhalten, dass das Office zusätzlich als Administrator ausgeführt werden muss, obwohl ich als Administrator eingeloggt war. Und siehe da....alles bestens.

Freundliche Grüsse und Dank

B. Stirnimann

Thomas Löwe

Hallo Beat,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sollte die Aktivierung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, gehe bitte wie nachfolgend beschrieben vor.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013/2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows neu.

Bitte gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.office.com/en-us/ar...nstaller-f0a85fe7-118f-41cb-a791-d59cef96ad1c

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

ADauberschmidt

Hallo,

Die Telefonnummer sagt, dass ich beim Aktivierungs Assistent mein Office 2016 aktivieren und dann den Code eingeben soll. Wenn ich beim Aktivierungs Assistent meinen Product Key eingebe, dann sagt dieser, dass der schon mal verwednet worden ist. Ist ja logisch,
habe ich Office 2016 bereits 2016 installiert.

Was soll ich machen?

Grüsse

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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