Fehler beim Anmelden an Microsoft konto

SandroKuntze · 22. Januar 2021

Ich habe einen neuen Laptop gekauft und alles eingestellt. Wenn ich auf Office gehe kommt eine Meldung Problem Online beheben.

Fehler Code 0x80190001

Komme somit nicht mehr auf mein Konto

Beim Start Menü ist am Pc immer noch mein Konto unter dem Anmeldenamen.

Habe schon ein neues Konto angelegt aber bekomme dieses Konto nicht auf meinen PC.

Tobias Kollmann

Dankeschön! Es wäre hilfreich, wenn dies so auch für Nutzer*innen klar erkennbar wäre!

Alexandar Petrov

Hallo Tobias,

vielen Dank für deine Anfrage.

Kannst du das Problem in einem Inkognito-Browserfenster reproduzieren, wenn du dich unter https://login.microsoftonline.com/ anmeldest?
Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Tobias Kollmann

Nein, bei einem Inkognito-Fenster funktioniert es mit dem og. Link.

Wenn ich allerdings auf microsoft.com rechts oben auf Anmelden klicke, komme ich auf https://login.live.com/ - hier funktioniert es weder im normalen Browserfenster noch im Inkognito-Fenster.
Beste Grüße,

Alexandar Petrov

Hallo Tobias,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Die Office 365 für Business Konten und die kostenlose private Microsoft Konten gehören zu unterschiedlichen Diensten und haben unterschiedlichen Servern, obwohl auf demselben Cloud Produkt basiert sind. Auf dem https://login.live.com kann sich man nur mit einem Microsoft Account anmelden. Man kann sein Office 365 für Business Konto unter https://login.microsoftonline.com/ oder unter https://portal.office.com/ anmelden.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Pauline R.

Hallo,

leider kann ich zu dem Fehlercode überhaupt keine Informationen finden. Steht dort nur der Code oder ist da noch eine Meldung dabei?

Gruß,

Pauline

Hi,

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