Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit OneDrive unter Mac OS (MBPro)

Hallo Andre,



Ich habe die Domäne vom Post entfernt. Deine Office 365 Organisation ist für Premium Support berechtigt.



Es sind auch jede Menge SharePoint Administratoren in der Organisation vorhanden, die dir helfen konnten oder einen Support Ticket an der richtigen Stelle eröffnen können.



Bitte wende dich an die Support Abteilung (Office 365 Administratoren) in deiner Organisation.



Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Julia,

vielen Dank für deine Anfrage.

Gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.office.com/de-de/ar...-für-mac-9015e94e-9049-4ec4-84d1-11f52869192e

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Mascha,



Bitte kontaktiere den globalen Administrator in deiner Organisation und er soll deine Lizenz im Admin Portal deaktivieren, 10 Minuten warten und es wieder zu deinem Konto zuweisen. Dann warte 24 Stunden und prüf, ob das gleiche Problem besteht.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Florian,
<br />willkommen in der Community. Bitte entschuldige die verspätete Antwort meinerseits.
<br />Ein für OneDrive geeignetes Forum gibt es in der Community zwar nicht mehr und wir können hier nur auf allgemeine Fragen zu OneDrive antworten. Ich habe die Liste der aktuellen Probleme in OneDrive überprüft und diese weist momentan keine Informationen zu dem von dir erwähnten Fehlercode 0x8004e4d5 auf. Laut Dienststatusportal läuft alles, wie es laufen sollte. Da andere den Fehler gemeldet haben, ist es möglich, dass dieser noch untersucht werden müsste. In dem Fall bist du bei dem für OneDrive geeigneten E-Mail-Support besser aufgehoben.
<br />Um Kontakt mit dem OneDrive-Support aufzunehmen, müsste man sich bei OneDrive anmelden und auf das Fragezeichen oben rechts klicken. Anschließend müsste man die Option, Kontakt mit dem OneDrive-Support per E-Mail aufzunehmen, aus dem Drop-down-Menü auswählen. Wenn du dich bei OneDrive nicht anmelden kannst, auch nicht im Private Browsing-Modus, kannst du gerne einen Screenshot der Fehlermeldung hier veröffentlichen, unter der Voraussetzung, dass der Screenshot keine vertraulichen Informationen aufweist. Einen Hinweis zur Einfügung eines Screenshots füge ich hier hinzu.
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<br />Auf weitere Informationen würde ich mich freuen. Gerne stehen wir dir bei anderen Fragen zur Verfügung.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
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Unter den Abonnements steht:

"Microsoft 365 Apps for Students
Whiteboard (Plan 2)

Die neueste Desktopversion von Office"

Es ist demnach also alles inkludiert. Wenn ich jedoch auf den Menüknopf (der aussieht wie ein Quadrat aus kleinen Quadraten) drücke, sehe ich dort lediglich das Whiteboard, keine einzige andere App..