Fehler beim Verlängern von Office 365 Home

rdette · 28. März 2017

Nach der Eingabe des Product Keys auf setup.office.com erhalte ich folgenden Fehler:

Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden.

Verwenden Sie so lange Ihren Product Key weiter, und versuchen Sie es später noch einmal.

Wenn das Problem erneut auftritt, wenden Sie sich an den Support.
Fehlercode: INTERNAL_SERVER_ERROR

Mein Abo läuft aktuell bis Mitte 2020 - das 5-Jahres Limit sollte also kein Problem sein.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es kann auch eine kurzzeitige Störung vorliegen, sollte der Fehler weiter bestehen, wende dich an den Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/setup

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Peter.Star

Hallo,

Office 365 Home gibt es nur als Jahresabo. Du musst verlängern um es weiter nutzen zu können.

Peter

Thomas Löwe

Hallo Gerhard,

vielen Dank für deine Anfrage.

Office 365 ist noch installiert?

Wenn, ja: Du kannst den Produkt-Key (eToken) verwenden, um dein Office 365 Home Abonnement zu verlängern.

BilgehanErol

Was heißt denn umherklicken?

Nachdem ich Office 365 Home erworben habe (um meins zu verlängern) hat das System ja nach wie vor nicht funktioniert erst nach der 10 € Aktion hat es wieder angefangen ordentlich zu funktionieren.

ukammer

Zitat aus dem Meldungstext: Office 365 Home beibehalten.

"Das vorhandene Office 365 Home-Abonnement beibehalten und um 9 Monate verlängern."

Bei 2 PCs, 2 Asus Transformer Books, 1 Acer Iconia W4-820 (Tablet) und das Surface 3 ist das die bessere Lösung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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