Fehler Lizenzstatus

MaresaW · 15. November 2020

Hallo,

seit einiger Zeit bekomme ich folgende Fehlermeldung angezeigt:

"Beim Überprüfen des Lizenzstatus dieses Geräts ist ein Fehler aufgetreten. Melden Sie sich mit dem Office 365-Konto an, mit dem dieses Gerät aktiviert wurde."

Wenn ich mich dann mit meiner E-Mail-Adresse anmelde verschwindet die Meldung, erscheint aber bei jedem Programm-Neustart wieder, was ziemlich nervig ist.

Da ich erst Anfang des Jahres das Programm neu installiert habe, ist meine Lizenz auf jeden Fall noch gültig. Irgendeine Idee, wie man das abstellen kann?

MaresaW

Hallo Rafael Herrera,

es hat mit der Online-Reparatur funktioniert - vielen Dank für die schnelle Hilfe!

RafaelHerrera_nar12

Wählen Sie den Link Erweiterte Optionen unter dem Anwendungsnamen aus (einige Anwendungen verfügen nicht über diese Option). Wählen Sie auf der geöffneten Seite Reparieren aus, falls verfügbar. Wenn es nicht verfügbar ist oder das Problem nicht behebt,
wählen Sie Zurücksetzen aus.

RafaelHerrera_nar12

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo MaresaW,

Mein Name ist Rafael H, ich bin ein unabhängiger Berater und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen heute zu helfen.

Wählen Sie Start> Einstellungen> Anwendungen> Anwendungen und Funktionen. ...

Wählen Sie die Anwendung aus, die Sie korrigieren möchten.

Wählen Sie den Link Erweiterte Optionen unter dem Anwendungsnamen aus (einige Anwendungen verfügen nicht über diese Option).

BerndHinz

Die Installation ist abgeschlossen. Allerdings sind immer noch beide Konten vorhanden. Daher kommt immer noch der Hinweis: "Beim Überprüfen des Lizenzstatus dieses Gerätes ist ein Fehler aufgetreten."

BerndHinz

Alles wie beschrieben durchgeführt. Alle Passwörter gelöscht, die ich entsprechend erkennen konnte.

Dennoch sind immer noch beide Konten ( ein Abo mit Office 365 plus und ein Abo mit Office 365, das auch mit meinem Konto verbunden ist) vorhanden. Daher kommt immer noch der Hinweis: "Beim Überprüfen des Lizenzstatus dieses Gerätes ist ein Fehler aufgetreten."

Hi,

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