Fehler nach Windows 10 update 1607

Vielen Dank für den Hinweis. Bei mir ist aber iCloud 6.0 (genauer 6.0.1.41) installiert.

Der Fehler trat übrigens nach Ausführung des Anniversary Update auf (Windows 10, Version 1607).

Hallo CarlaBielefeld,

also grnds. müssen sich Anwender mit Uni-Lizenzen an ihre Admins wenden bei Fragen zu Office.

Aber bitte versuche folgendes um dein Problem zu lösen:

1.
So halten Sie Ihren Windows-Computer auf dem neuesten Stand

2. Welche AV-Programme verwendest du? Diese bitte deinstallieren und den 3. und 4. Punkt ausführen.

3. Verwenden Sie das Systemdatei-Überprüfungsprogramm, um fehlende oder beschädigte Systemdateien zu reparieren.

4. Anschließend diese Befehle ausführen (in Cortana/Suchleiste "cmd" eintippen, "enter" drücken und folgendes eintippen:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

--> "enter" drücken

Und direkt danach:

DISM.exe /online /cleanup-image /restorehealth

--> "enter" drücken

5. Am Ende nicht vergessen deine AV-Programme wieder zu installieren.

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

Ich habe eine Uni-Lizenz von Office 2016 und kann das Programm nach einer Aktualisierung von W 10 mit 1607 nicht mehr Öffnen. Soll ich die Office Version löschen und dann neu instalieren? Wenn ja, wie mache ich das am einfachsten.

Liebe Grüße

Hallo Carla,

Nach dem letzten Windows10 Update kannst du alle oder einige Office-Anwendungen nicht mehr öffnen?

Erhältst du eine Fehlermeldung?

Da es sich um eine Office Version handelt, die du von der Uni bekommen hast, hast du schon versucht den IT Admin deiner Uni zu kontaktieren?

Sobald wir dies wissen, können wir eine passende Lösung finden.

Liebe Grüße

Hallo Carla,

starten die Office-Programme wieder fehlerfrei?

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hallo Carla,

vielen Dank für deine Nachricht.

Verwendest du die Programm Abbyy FineReader und/oder Free PDF?

Wenn, ja:

Bitte deinstalliere diese Programm, starte Microsoft Windows neu und starte erneut ein Programm aus Microsoft Office 2016.

Können die Programme fehlerfrei gestartet werden?

Wenn, nein:

Bitte halte beim Start der Office-Programme die STRG-Taste gedrückt und bestätige den Start im abgesicherten Modus. Besteht das Problem dann auch?

Wenn, ja:

Evtl. ist die aktivierte Hardware-Grafikbeschleunigung für den Fehler verantwortlich.

Bitte gebe die Tastenkombination "Windows-Taste + R" ein.

Gebe das Wort "regedit" (ohne Anführungszeichen) ein. Der Registrierungseditor startet.

Bitte gehe zum Schlüssel:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common

Klicke den Schlüssel "Common" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, Schlüssel". Gebe den Namen "Graphics" (ohne Anführungszeichen) ein.

Klicke den Schlüssel "Graphics" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, DWORD-Wert (32-bit)Schlüssel". Gebe den Namen "DisableHardwareAcceleration" (ohne Anführungszeichen) ein. Klicke anschließend
auf diesen neuen Wert "DisableHardwareAcceleration" und gebe den Wert "1" (ohne Anführungszeichen) ein.

Beende den Registrierungseditor.

Starte Microsoft Windows neu.

Starte Microsoft Word 2016. Startet das Programm fehlerfrei?