Fehler verhindert die ordnungsgemäße Ausführung

Bibliophilus · 18. Januar 2017

Hallo,

dieses Problem haben mehrere Nutzer, die dort gegebenen Tipps haben aber alle nicht geholfen.

Folgendes:

Wenn ich ein Office-Produkt starte erscheint immer die Meldung ""Leider verhindert ein Fehler die ordnungsgemäße Funktion von Word, weshalb Word geschlossen werden muss." Klicke ich auf "Jetzt reparieren" wird Office geschlossen, aber es geschieht nichts. Öffne ich Office ein paar weitere Male, verschwindet irgendwann die Meldung und ich kann Office wie gewohnt nutzen, allerdings steht dann ganz oben "nicht lizenziertes Produkt", obwohl ich nachweislich mit meinem Account eingeloggt bin, das über ein Abonnement aller Produkte verfügt.

Ich nutze das aktuellste Office-Paket in der 365 Home Version unter Windows 10 (64bit). Früher hatte ich das 2010er Starter-Paket.

Folgende Hilfen führten zu keinem Erfolg:

- "Fix-It-Tool" von Microsoft
- Online-Reperaturfunktion von Microsoft
- vollständige Deinstallation mit dem Tool für einfache Fehlerkorrekturen und Neuinstallation über meinen Online-Account (64bit)

- manuelle Deinstallation nach Anleitung und Neuinstallation über meinen Online-Account

Kann noch jemand helfen?

Bibliophilus

Hallo,

danke für deine ausführliche Antwort.

Nein, Abby PDF verwende ich nicht. Der Foxit Reader wird ja wohl nicht schaden?

Ja, das Problem besteht auch im abgesicherten Modus. Deine Anweisungen habe ich durchgeführt und den Neustart durchgeführt. Es hat sich aber nichts geändert.

PS: Oben rechts sind bei Office immer "Flecken", das ist bei keinem anderen Programm so.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe verstanden, dass die Installation von Microsoft Office 2016 erfolgreich abgeschlossen worden ist.

Vorliegend kommen mehrere Fehlerursachen in Betracht.

Verwendest du die Programm Abbyy FineReader und/oder Free PDF?

Wenn, ja:

Bitte deinstalliere diese Programm, starte Microsoft Windows neu und starte erneut ein Programm aus Microsoft Office 2016.

Können die Programme fehlerfrei gestartet werden?

Wenn, nein:

Bitte halte beim Start der Office-Programme die STRG-Taste gedrückt und bestätige den Start im abgesicherten Modus. Besteht das Problem dann auch?

Wenn, ja:

Evtl. ist die aktivierte Hardware-Grafikbeschleunigung für den Fehler verantwortlich.

Bitte gebe die Tastenkombination "Windows-Taste + R" ein.

Gebe das Wort "regedit" (ohne Anführungszeichen) ein. Der Registrierungseditor startet.

Bitte gehe zum Schlüssel:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common

Klicke den Schlüssel "Common" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, Schlüssel". Gebe den Namen "Graphics" (ohne Anführungszeichen) ein.

Klicke den Schlüssel "Graphics" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, DWORD-Wert (32-bit)Schlüssel". Gebe den Namen "DisableHardwareAcceleration" (ohne Anführungszeichen) ein. Klicke anschließend
auf diesen neuen Wert "DisableHardwareAcceleration" und gebe den Wert "1" (ohne Anführungszeichen) ein.

Beende den Registrierungseditor.

Starte Microsoft Windows neu.

Starte Microsoft Word 2016. Startet das Programm fehlerfrei?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte wende dich an den Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/tech-services

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Goess-Nowak

Ich habe den selben Fehler:

Outlook meldet: ...Leider verhindert ein Fehler die ordnungsgemäße Ausführung von Outlook/Excel/PowerPoint, weshalb die Anwendung geschlossen werden muß.

Nach Klick auf " Jetzt reparieren " keine weitere Meldung, die Anwendung geht, dann erfolgt ohne Vorwarnung ein Schließen von Outlook/Excel/PowerPoint ohne Speicherung

Bea-Str

Hallo ,

Danke für die Antwort.

Die Programme heißen bei mir Office 2015 und ich kann leider garnichts direkt aus der Datei starten.

Ich möchte Outlook, word und excel nutzen.

Es erscheint folgende Meldung : Ein Fehler verhindert die ordnungsgemäße Ausführung des Programms.

Der Test mit der eingespielten word Datei wurde von einer auf der lokalen Festplatte gespeicherten

word Datei gestartet ( diese Datei wurde jedoch noch mit Office 2007 auf meinem alten PC angelegt )

Danke für Ihre Hilfe.

Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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