Fehlercode 0x0 bei Lizenzaktiviereung - 365 ProPlus Students - Mac

ms108731 · 28. März 2021

Hallo,

ich bin über meinen Account der Universität Leipzig für 365 ProPlus Students angemeldet und habe einen Mac. Ich kann in meinem Microsoftkonto online sehen, dass mein Account aktiv ist. Word zeigt mir jedoch an, dass mein Account nicht aktiv ist. Versuche ich mich anzumelden, wird meine Lizenz kontrolliert, dann soll die Aktivierung stattfinden und dann bekomme ich immer die Fehlermeldung mit dem Fehlercode 0x0.

Ich habe bereits die aktuelleste Version installiert, alles neu gestartet, aber die Fehlermedung geht nicht weg und ich kann dementsprechend Microsoft nicht benutzen.

Was kann ich noch machen?

Vielen Dank für die Hilfe!

Galin Karlovv

Hallo,
 Bitte mach sicher, dass dein Microsoft 365 die Office Anwendungen beinhaltet und nicht nur die Online Version. Bitte gehe zu Einstellungen, Kontakteinstellungen aktualisieren, Abonnements und suche nach der Neusten Desktopversion von Office.
 Wenn du die Lizenz hast, bitte deinstalliere die Office Anwendungen wie es im Artikel beschrieben ist und installiere die neuste Version wieder.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft Support Engineer

steve1da

Hola,
du hast aber schon nach dem Fehlercode gegooglet?
https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/all/microsoft-365-enterprise-fehlercode-0x0/a3e7fce4-2ee5-4cf1-a509-f01f2c33a85c
Gruß,

ErkanÖzgani

Hallo,

ich habe ebenfalls das Problem mit dem Fehlercode 0x0

Was kann man denn da jetzt machen???? Woran liegt es denn??? Es wäre nicht schlecht, wenn auch mal Lösungsvorschläge kommen.

Gruß

Erkan

Thomas Löwe

Hallo Isabell,

vielen Dank für deine Anfrage.

Office 365 ProPlus kann innerhalb der fünf zulässigen Installationen auf PC/Mac unter Mac OS installiert werden.

Installiere Office 365 ProPlus auf dem Mac.

Konnte Office 365 ProPlus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

MarkusWeiseBT

Hallo Thomas,

mir werden nach Eingabe des ersten Scriptes drei Installationen mit unterschiedlichen Product-Keys angezeigt, zweimal Office 365 Proplus und einmal Office 365 Home Premium. Zudem werden noch folgende Fehlercodes angezeigt:

erstes Proplus: 0x4004FC04

zweites Proplus: 0xC004F009

HomePremium: 0x4004FC04

Muss ich dann beide Proplus-Keys löschen?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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