Fehlercode 0x107 beim Versuch, Word und Excel zu aktivieren

Barbara Imhof · 14. April 2017

Ich habe die neuste Version von Office gekauft und heute auf meinem Laptop installiert. Beim öffnen von Word, Excel usw. kommt die Meldung, ich müsse noch eine Aktivierung durchführen. Ich klicke mich da durch, melde mich mit Benutzer und Passwort an. Dann kommt immer die Fehlermeldung mit dem Code 0x107, "Kontoproblem - Beim Herstellen einer Verbindung mit Ihrem Konto gab es leider ein Problem." Kann mir jemand weiterhelfen?

Thomas Löwe

Hallo Barbara,

ich freue mich auf eine Rückmeldung.

JuliaWalden

Hallo Pablo,

ich habe das gleiche Problem.

Thomas Löwe

Hallo Barbara,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Office 365 wurde ein Abonnement abgeschlossen?

Melde dich hier dem Microsoft Konto an, dem das Abonnement von Office 365 zugeordnet worden ist:

https://office.com/myaccount

Wird dort dein Abonnement angezeigt?

Wird ein Proxy-Server verwendet?

Welches Anti-Virenprogramm wird verwendet?

Wurden auf deinem Laptop Programme von Drittherstellern zur Reinigung und Optimierung der Windows-Registrierung installiert und angewendet?

Thomas Löwe

Hallo Barbara,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Office 365 wurde ein Abonnement abgeschlossen?

Melde dich hier dem Microsoft Konto an, dem das Abonnement von Office 365 zugeordnet worden ist:

https://office.com/myaccount

Wird dort dein Abonnement angezeigt?

Wird ein Proxy-Server verwendet?

Welches Anti-Virenprogramm wird verwendet?

Wurden auf deinem Laptop Programme von Drittherstellern zur Reinigung und Optimierung der Windows-Registrierung installiert und angewendet?

Bernard_Par

Hallo Barbara,

du findest wie kann man Office 365, Office 2016 oder Office 2013 aktivieren in diesem

Support-Artikel.

Sollten die Schwierigkeiten bestehen, dann gibt es auch den direkten Link zum telefonischen Support.

Sollte es nicht helfen, lass uns bitte wissen und wir versuchen dir weiter zu helfen.

In diesem Fall, sage bitte auch zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Ich hoffe, dass es endlich klappt.

MfG

Bernard

Hi,

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