Fehlercode 0x107

Hallo Maria,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Fehler wurde gestern und heute bereits hier berichtet.

Stelle zunächst sicher, dass das Datum und die Uhrzeit unter Windows 10 automatisch bezogen wird:

http://praxistipps.chip.de/windows-10-datum-und-uhrzeit-einstellen-so-gehts_42566

Starte den PC neu.

Starte anschließend Microsoft Word 2016 und melde dich mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 zugeordnet worden ist.

Konnte der Vorgang erfolgreich abgeschlossen werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student erworben?

Hallo Thomas,

leider nicht erfolgreich.

Habe heute nach Neustart nochmal die Aktivierung versucht; wieder erfolglos.

Habe darauf hin nochmal die Online Reparatur durchlaufen lassen, Neustart, wieder Aktivierungsversuch, wieder erfolglos.

Was mir aber auffällt:

wo früher als erstes Dialogfenster immer der Fehlercode 0x107 als Erstreaktion kam,

kommt jetzt nur noch die Meldung

"Leider ist bei der Installation des Product Keys ein Problem aufgetreten.

Wenn dieses Problem weiterhin auftritt, sollten Sie versuchen, Ihr Office Produkt zu reparieren.

(Systemfehler: 0x80070005)"

Will er jetzt den Key nicht mehr akzeptieren, obwohl er dem Konto korrekt zugewiesen ist?

Wenn ich bei der Aktivierung statt MS Konto & Passwort direkt den im Konto hinterlegten Product Key eingebe, erkennt er ihn (grüner Haken), bringt aber die selbe Fehlermeldung.

Dass der ursprüngliche Fehlercode 0x107 nicht mehr kommt, macht mich stutzig.

Alles nochmal runter werfen und sauber neu installieren!?

Vielen Dank

Grüße

Hallo Barbara,

ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hallo Pablo,

ich habe das gleiche Problem.

Hallo Barbara,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Office 365 wurde ein Abonnement abgeschlossen?

Melde dich hier dem Microsoft Konto an, dem das Abonnement von Office 365 zugeordnet worden ist:

https://office.com/myaccount

Wird dort dein Abonnement angezeigt?

Wird ein Proxy-Server verwendet?

Welches Anti-Virenprogramm wird verwendet?

Wurden auf deinem Laptop Programme von Drittherstellern zur Reinigung und Optimierung der Windows-Registrierung installiert und angewendet?