Fehlercode 0x85002025

Pete910 · 5. Oktober 2016

Der Fehlercode kommt immer wenn ich bei der Windows 10 Mail app mein Outlook Konto Synchronisieren will. Als ich Windows 10 das erste mal hatte Funktionierte die Mail App einwandfrei mit meinem Outlook bzw. Microsoft Konto. Aber nach einer Zeit kommt immer die folgende Fehlermeldung: Zurzeit ist keine Synchronisierung möglich. Fehlercode 0x85002025. Mein G-Mail Konto funktioniert dagegen auf der Windows 10 Mail App. Ich brauche das Konto eben viel öfters als mein G-Mail Konto. Wenn ich mich Online bei Outlook.com einlogge geht es. Was muss ich tun das mein Outlook Konto wider tut ?

Sarah_Sa

Hallo Pete,

Versuche einmal folgendes:

Schau nach ob du alle Updates installiert
hast.
Schau auch nach ob es Updates im
Windows Store
gibt
Benutze den App
Troubleshooter
Entferne auch mal aus Testzwecken dein Anti-Virus und schau dann mal nach ob du das problem noch hast.

Sollte dieses nicht helfen, melde dich wieder bei mir.

Gruß,

Sarah

Franca_S

Hallo Dan_Av,

was für eine Version von Office verwendest du denn Home365 oder Business wenn dir ein Exchange-Konto angezeigt wird handelt es sich um ein Firmenkonto? Dann kontaktiere am besten mal den Firmenadministrator.

Melde dich, falls du weitere Fragen hast.

Beste Grüße

Franca

Pete910

Ich denke nicht dass das Problem an Office auf meinem PC liegt. Weil das gleiche Problem besteht auch auf der Windows 10 Mail App auf meinem Windows Phone und auf der Mail App auf meinem Surface. Übrigens steht auf meiner Outlook App auf dem PC das ich
ein Microsoft Exchange Konto habe. Meine E-Mail Adresse lautet *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***. Deshalb habe ich das Outlook Konto auf der Windows 10 Mail App gelöscht (das nicht funktionierte). Dann habe ich ein neues Konto hinzugefügt (diesmal ein Exchange Konto) und habe
meine E-Mail Adresse (siehe oben) eingegeben. Dann stand dort: Sind sie sicher, dass es sich um die richtige E-Mail Adresse handelt? Diese Organisation unterstützt keinen Beitritt zur Azure AD. Aber diese E-Mai Adresse stimmt weil ich es selber in meiner Office
Outlook App gelesen habe.

Andreas_SL

Hallo Pete910,

seit wann genau besteht das Problem? Vielleicht seit einem Update?

Grundsätzlich würde ich vorschlagen
Office/Outlook neu zu installieren und neu einzurichten und als Standard-App für Email unter Windows einzustellen (Start --> Einstellungen --> System --> Standard-Apps --> Email).

Bitte halte uns auf dem Laufenden!

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

Pete910

Hallo Sarah

Vielen Dank für die Antwort. Leider funktionierte es nicht mit diesen Schritten.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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