Fehlercode 0x86000c09 bei Mail-App von Win10 und bei Synchronisation mit Mobil WP8.1

M.U.1972 · 15. November 2016

Hallo,

seit 2 Tagen bekomme ich o.g. Fehlermeldung.

Ich kann meine Outlook-Mail-Adresse somit weder am Handy noch am PC nutzen (online im Browser funktioniert mein Konto).

Der Microsoft Customer Support konnte mir bisher nicht wirklich helfen und hat mir folgendes mitgeteilt:

"danke, dass Sie sich an den Microsoft-Konto-Kundendienst gewandt haben. Ich habe Ihr Problem untersucht und festgestellt, dass es mit Windows und dem Windows Phone zusammenhängt. Daher empfehle ich Ihnen, sich an die zuständigen Kundendienste zu wenden und gebe Ihnen gerne entsprechende Links:..."

Evtl. kennt ja hier jemand eine Lösung...

mfG

M.U.

AnnaSalzburg

Hallo,

sorry war krank, nichts ernstes.

Die besagten Regeln waren vor der Umstellung bei Outlook.com eingerichtet und haben funktioniert. Nach der Umstellung nicht mehr, darum habe ich sie neu eingerichtet, funktioniert aber nicht.

Seit heute kann ich auf meinem Windows phone Microsoft Lumia 640XL, Windows 10 Mobile, über die App Outlook-Mail, Mails ohne Fehlercode 0x86000c09 abfragen.
Ich habe nichts eingestellt oder zurückgesetzt!

Dafür kann ich seit gestern Freitag 25. (am 24. war es noch möglich) keine Mails mehr als *****E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt***** verschicken. Weder vom Outlook-Mail online noch
vom Mail (Windows 10) am PC noch vom Handy.

Viele Grüße

Anna

Vlado_D

Hallo miraraculiYX,

hier zwei Links mit Lösungsansätzen:

Win 10 mail app sync error 0x86000c09 (auf Englisch / deinstallieren der App und wieder
neu installieren / und Verknüpfung zu geräten trennen und wieder verknüpfen)

Fehlercode: 86000c 09 beim Activesync-Geräten synchronisieren mit Exchange Server 2013

Wenn Du noch weitere Fragen haben solltest, melde Dich gern wieder bei uns.

Grüße

Vlado

DanielHaake

Vielen Dank für die Antwort. Die Synchronisation zwischen Win 10 PC Kalender zum Win10 Handy Kalender hab ich durch längeres hin und her selbst hinbekommen. Die Synchronisation zwischen meinen Outlook 2016 (aus dem Officepaket) Kalender funktioniert
weiterhin noch nicht, trotz der beschriebenen Schritte. Die Verwendung der Mail und Kalender App im Windowsstore bringt mir nichts, da mein Arbeitskalender hier nicht eingefügt werden kann und mir zur Zeit nur die Möglichkeit bleibt die wichtigen Termine manuell
von den einen in den anderen Kalender zu übertragen. Dies ist leider sehr mühselig und für mich unverständlich, da sowohl Hard- wie auch Software vom selben Hersteller sind und dieser auch noch Werbung damit macht das man ja auf dem Handy das komplette Office
nutzen kann. Die Outlook mobil App scheint aber nur den gleichen Namen zu haben wie das Outlook auf dem PC.

Tobias B

Hallo Siegmar,

Outlook 2016 synchronisiert mit Outlook.com - nicht jedoch mit WP8.1 oder einer der zugehörigen offiziellen Apps; hatte eine Synchronisation mit Outlook.com funktioniert?

Dann bliebe lediglich übrig die Synchronisation zwischen deinem WP8.1 und Outlook.com in Gang zu bringen.

Punkt 1 hatten wir ja bereits gemeinsam geklärt; bei Punkt 2 liegt es wieder an einem Feature, das nur bei Outlook.com-Konten funktioniert.

Ich freue mich auf deine Antwort,

dein Microsoft-Support.

Jutta_Holgi

Hallo Tamara,

Danke für die Hinweise und Tipps. Allerdings geht's um die WP 10 mobile Version der Kalender app, die ich auf meinem Microsoft lumia 930 verwende. Auf der calendar.live.com funktioniert die Einladung mit anderen Teilnehmer. Sogar die alte Version wp8.1 auf
dem lumia 630 ermöglicht das.

Gruß jutta

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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