Fehlercode: 0xD000000C.

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wahrscheinlich ist das Benutzerkonto beschädigt.

Erstelle ein neues Benutzerkonto mit Adminstratorenrtechten unter Mac OS:

https://support.apple.com/kb/PH25796

Wie stellt sich das Verhalten unter dem neuen Benutzerkonto dar?

Hallo Thomas,

danke für Deine Antwort.

Habe die Schritte durchgeführt (komplette Deinstallation lt. Anleitung + Neustart)

und die Installation aus meinem

Microsoft Konto heraus erneut durchgeführt. Leider tritt der Fehler

immer noch auf.

Ich starte Excel, dann erscheint ein Fenster "Erste Schritte", dort klicke

ich auf weiter, dann kommt eine Meldung, dass die Lizenzinformationen gesucht

werden. Kurz danach erscheint eine Fehlerbox mit folgendem Inhalt:

Keine Anmeldeinformation

Das System erfordert, dass Sie sich bei einem gültigen Konto anmelden. Fehlercode: 0xD000000C.

Wenn ich dann auf Ok klicke erscheint ein neues Fenster mit der Meldung:

Office kann nicht aktiviert werden. usw.

Viele Grüße

Anton

Hallo Lena,

Da du den Fehlercode bekommst, siehe bitte diesen Artikel:

Fehler 0xD000000C beim Aktivieren der 2016 Office für Mac

Versuche bitte folgendes:

Stelle sicher, dass das Internet auf dem Mac funktioniert.

Verwendest du ein Netzwerk- oder ein lokales Benutzerkonto?

Wenn du dich mit einem Netzwerkkonto angemeldet hast, melde dich ab, und melde dich erneut mit deinem lokalen Benutzerkonto an. Versuche biite erneut, Office zu aktivieren.

Wenn du kein lokales Benutzerkonto hast, erstelle es bitte:

Klicke auf Systemeinstellungen > Benutzer und Gruppen.

Wähle Auf die Sperre klicken, um Änderungen vorzunehmen aus

Tippe dein Kennwort ein.

Wähle Entsperren aus.

Klicke auf +, und tippe dann die neuen Kontoinformationen ein.

Wähle anschließend Benutzer erstellen aus.

Melde dich mit deinem lokalen Benutzerkonto an

Führe die Aktivierung erneut aus

Lass mich bitte wissen ob es geholfen hat.

MfG,

Bernard

Hallo Lena,

vielen Dank für deine Nachricht.

Mit einem neuen Benutzerprofil ohne Adminstrationsrechte tritt der Fehler auch auf?

Hallo Lena,

ich freue mich auf eine Rückmeldung.