Fehlercode 17193 ploppt alle zwei Minuten auf

Hallo Fabienne,
<br />
ich werde dir gerne weiterhelfen.
<br />Wo genau bekommst du diesen Fehler? Handelt es sich hier um Outlook. com im Browser?
<br />Normalerweise wird die Outlook-Fehlermeldung 17193 angezeigt, wenn deine PST-Datendatei beschädigt oder beschädigt ist.
In diesem Fall, musste es sich hier um Outlook Office handeln. Welche Version von Outlook?
<br />


<br />Wenn beim Senden von Nachrichten in Outlook.com Probleme auftreten, probiere diese Lösungen.
Siehe bitte den Abschnitt 'Outlook.com lässt mich keine E-Mail senden'
<br />Freue mich auf deine Rückmeldung.
<br />MfG.
<br />Bernard
<br />

Zu früh gefreut. Zwar ploppt die Fehlermeldung nicht mehr auf. Aber Word hängt sich gleich in der ersten Minute wiederholt auf. Auch nach nochmaligem Herunterfahren und neustarten... Vorher hatte das Word keine Probleme, außer die nervige Fehlermeldung.

Was kann ich nun tun, damit ich das Word wieder benutzen kann?

Dankeschön!

Hallo Eugenia,

dass ist das Popup was ständig (alle paar Stunden) aufploppt.





LG

Tizian

Hallo TK_FA,

willkommen in der Outlook.com Community. Entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Verstehe ich richtig, das Problem tritt erst auf nachdem die Email mit dem zu großen Anhang gesendet wurde?

Wo passiert das? In Outlook.com auf der Web oder in einem Email Client/einer Email App?

Wenn

Es ist möglich, dass das Problem am Browser liegt.

Bitte führe folgende Troubleshootingschritte aus:



1. Löschung von Cookies und Cache vom Browser um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird.

Wichtig: Bitte die Kennwörter extern abspeichern, denn nach dem Löschen der Cookies sind diese nicht mehr im Browser vorhanden.

- Internet-Explorer > Löschen und Verwalten von Cookies
und Ändern oder Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen

- Chrome > Cache eines Browsers löschen

- Firefox > Cache eines Browsers löschen

- Microsoft Edge >Anzeigen und Löschen des Browserverlaufs in Microsoft Edge

- Safari > Cache eines Browsers löschen

2. Verwendung verschiedener Internet Browser InPrivate-Fenster (Rechtsklick auf das Browsersymbol). Besteht das Problem weiterhin?

3. Verwendung eines anderen Internet Browsers

4. Verwendung eines anderen Geräts (PC, Laptop, Smartphone, etc.).

5. Deaktivierung der Add-Ins und Erweiterungen (extensions) des Browsers.

6. Besteht die Möglichkeit sich mit einem anderem Konto anzumelden, um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

7. Löschung des DNS Caches: Tastenkombination Windows+R drücken (oder das Windows Symbol in der Taskleiste anklicken) > unter
Programme/Dateien durchsuchen cmd eingeben. Es öffnet sicht nun die Eingabeaufforderung > bitte
ipconfig/flushdns schreiben > die Enter-Taste (Bestätigungstaste). Es sollte die Meldung aufscheinen, dass der DNS Cache gelöscht bzw. geleert worden ist.

8. Bitte den Serverstatus
überprüfen.

Bitte teile uns mit, ob die Schritte weitergeholfen haben.



Grüße

Eugenia

Hallo Eugenia,

danke für deine Rückmeldung.





Ich arbeite am Mac. Nicht über Browser sonder über die normale Office Outlook Application.

Die Mail konnte nicht versendet werden und ist dann in meinem Postausgangfach hängen geblieben. Dort habe ich sie dann gelöscht. Die Fehlermeldung erhalte ich aber dennoch. Ich habe versucht die Mail über den angegebenen Subject title zu finden, aber die
EMail exestiert nicht mehr.

Danke für die Hilfe, wenn Sie noch mehr/andere Infos brauchen, schreibe ich gerne.

LG Tizian