Fehlercode 30015-11 (-1073610698) Installation Office 365 ProPlus Student

Diskutiere und helfe bei Fehlercode 30015-11 (-1073610698) Installation Office 365 ProPlus Student im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo liebe Community, bzgl. der Installation von Office 365 habe ich folgendes Problem: Nachdem die bereits installierten Office Programme zum... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Felix Kathmann, 17. Februar 2018.

  1. Fehlercode 30015-11 (-1073610698) Installation Office 365 ProPlus Student


    Hallo liebe Community,


    bzgl. der Installation von Office 365 habe ich folgendes Problem:


    Nachdem die bereits installierten Office Programme zum wiederholten Male Fehlermeldungen angezeigt haben, habe ich Office von meinem Laptop deinstalliert um es direkt danach wieder zu installieren.


    Die Neuinstallation gestaltete sich dann aber doch etwas schwierig:

    Kurz vor Ende der Installation zeigt Office mir oben genannten Fehlercode an (Sowohl Offline als auch Online Installation). Ich habe dann folgende Maßnahmen ergriffen:

    - Installation durchgeführt, nachdem ich Office manuell vom System entfernt habe -> ohne Erfolg

    - Installation nach deaktivierter Firewall -> ohne Erfolg

    - Installation mittels Support und Wiederherstellungsassistent für Office 365 -> ohne Erfolg

    - Installation durchgeführt nach Reparatur der Programme -> ohne Erfolg


    Ich habe mich dabei an folgende Schritte gehalten:

    http://microsoftsupport.cc/error-code-30015-11-1073610698/

    https://support.office.com/de-de/article/deinstallieren-von-office-auf-einem-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8


    Ich bin an dieser Stelle mit meinem Latein am Ende und würde mich über Hilfe freuen.

    Ich nutze übrigens Win10 und Office 365 ist noch auf einem anderen Gerät installiert.


    Vielen Dank im Voraus für Eure Hilfe

    LG Felix
     
  2. Felix Kathmann Win User

    Fehlercode 30015-11 (-1073610698) Installation Office 365 ProPlus Student

    Hallo,

    Fehlermeldung im Wortlaut:

    Das hat leider nicht geklappt.

    Leider ist ein Problem aufgetreten.

    Gehen Sie online, um weitere Hilfe zu finden.

    Fehlercode: 30015-11 (-1073610698)
  3. Thomas Löwe Win User

    Fehlercode 30015-11 (-1073610698) Installation Office 365 ProPlus Student

    Hallo Felix,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Wiederhole den Vorgang noch einmal.

    Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

    http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

    Starte den PC neu.

    Führe das Microsoft Fix-It erneut aus.

    Starte den PC neu.

    Lade Office 365 ProPlus hier herunter:

    https://officecdn.microsoft.com/db/...7C6DDF67D60/media/de-DE/O365ProPlusRetail.img

    Beginne dann die Installation.

    Konnte Microsoft Office 2016 ( Office 365 ProPlus) efolgreich installiert und aktiviert werden?
  4. Thomas Löwe Win User

    Fehlercode 30015-11 (-1073610698) Installation Office 365 ProPlus Student

    Hallo Felix,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Hast du überprüft, ob die Office-Programme vorhanden sind und gestartet werden können?
  5. Thomas Löwe Win User

    Fehlercode 30015-11 (-1073610698) Installation Office 365 ProPlus Student

    Hallo Felix,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Wird ein Proxy-Server eingesetzt?

    Welches Anti-Virenprogramm und Personal Firewall wird eingesetzt?
  6. Felix Kathmann Win User

    Fehlercode 30015-11 (-1073610698) Installation Office 365 ProPlus Student

    Die Fehlermeldung wird zum Ende der Installation angezeigt. Meistens wenn die Installation zu 94% abgeschlossen ist.

    Es wird ein FRITZ!Box 7490 Router genutzt. Artikel-Nr. lautet 2000 2594
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Fehlercode 30015-11 (-1073610698) Installation Office 365 ProPlus Student - Microsoft Office

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