Fehlercode 43881 - Telefon Support verweist mich an Telefon Support?!

Christian Radder · 5. November 2024

Ich versuche Microsoft 365 Business Premium Lizenzen zu bestellen und erhalte jedesmal den Fehlercode 43881:Es wurde ein Problem festgestelltWir benötigen weitere Informationen, um Ihre Bestellung zu überprüfen.Bitte wenden Sie sich an den Support, um Unterstützung zu erhalten. Klicken Sie hier, um ein Supportticket zu öffnen.Um Sie besser zu unterstützen, stellen Sie dem Kundendienstmitarbeiter bitte die folgenden Informationen bereit:Fehlercode: 43881Wenn ich den Support aus dem Admin Center aufrufe erhalte ich lediglich eine Telefonnummer 0800/5892332. Wenn ich diese Telefonnummer anrufe we

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich bitte erneut an den Microsoft Support.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben wurde Office 365 Home beim Kauf vom Verkäufer nicht freigeschaltet.

Wende dich an deinen Verkäufer, damit die Freischaltung nachgeholt werden kann.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier findest du die Kontaktmöglichkeiten zum Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/setup

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Peter.Star

Hallo,

Problem mit Office werden üblicherweise im Office Forum gepostet.

Wenn du uns wissen lässt worin deine Probleme bestehen könnten wir hier versuchen dir zu helfen.

Dazu ist dieses Forum da und nicht über Zeiten des Supports zu diskutieren.

Peter

NameKadaver234

Hallo,

sorry, ich wollte die nicht diskutieren, sondern in Erfahrung bringen. Habe es gestern 7x über den Tag versucht. Der Hinweis, dass die Ansage bzgl Preis bereits erfolgte sollte einordnen helfen, wo in der Computerschleife ich mich befand. Kann die Öffnungszeiten
nicht rausfinden und keine Gründe für die Nichterreichbarkeit.

Bei der Installation von Office 365 home (originalcode aus einem noch zugeschweißten Päckchen was ich zum Originalpreis mit meinem Rechner erworben habe) trat folgendes auf:

Entweder erhielt ich die Nachricht "token not found" oder

"ihr Konto konnte momentan leider nicht eingerichtet werden, wenden Sie sich an den Support (und eine längere Korrelations-ID)".

Die Apps lassen sich nicht installieren, ich kann nicht mit Office arbeiten und die Zeit drängt, weil im am WE auf ein Seminar fahre.

Was soll ich tun?

MFG M. S.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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