Fehlerhafte Alias-E-Mail beim Senden von outlook.com und der Windows 10 Mail App

bpool · 1. März 2017

Moin,

seit einigen Wochen taucht bei mir beim Schreiben neuer E-Mails, aber auch nach Klicken auf "Antworten" eine nicht mit meinem Konto verknüpfte Alias-E-Mail als primäre Absender-Adresse auf, sowohl bei outlook.com, als auch in meiner Windows 10 Mail App.

In den Kontoeinstellungen bestätigt sich, dass dieses Konto (@web.de) nicht mit meinem Microsoft Account verbunden ist. Es ist lediglich seit Jahren als Sicherheitskonto hinterlegt (zu Authentifizierungszwecken).

Wenn ich nicht aufpasse empfängt man meine E-Mails unter als "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** im Auftrag von *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***", was beim direkten Antworten dazu führt, dass die Antwort-Mails auf meinem mehr oder weniger stillgelegten web.de-Konto landen, und außerdem viel Verwirrung unter meinen Kontakten anrichtet.

Ist Microsoft ein Fehler bei der Migration von Diensten unterlaufen? Wie kann ich dieses (niemals hinzugefügte) Konto aus meinem Microsoft-Account streichen?

Ich bin dankbar für jeden Tipp bzw. eine Lösung seitens outlook.com.

Eugenia_M

Hallo bpool!

Ich konnte sehen, dass das @web Konto als verbundenes Konto zu deinem Outlook.com Konto hinzugefügt ist (screenshot 2). Wenn du dich

hier anmeldest, kannst du dasverbundene Konto entfernen. Nimm dies bitte vor und melde dich ab und nochmal an und kontrolliere, ob es immer noch in den Absenderadressen auftaucht.

Schaue auch unter
https://account.microsoft.com/ > Deine Informationen >
Anmeldung bei Microsoft verwalten ob die @web Adresse als Alias eingerichtet ist. Du kannst sie dann von dort auch entfernen, wenn du sie nicht möchtest.

Zum Schluss: entferne dein Microsoft Konto von der Mail App und
füge sie erneut hinzu.

Halte uns bitte auf dem laufenden.

Gruss,

Eugenia

Eugenia_M

Hallo nochmal bpool!

Danke, dass du uns mitgeteilt hast, dass es jetzt funktioniert und welche die Lösung war.

Entschuldige bitte auch meinen Fehler, ich dachte es wäre die @web Adresse bei den verbundenen Konten.

Bei weiteren Fragen sind wir natürlich gerne für dich da.

Gruss,

Eugenia

bpool

Hallo Eugenia,

im Gegenteil, der Screenshot sollte deutlich machen, dass das web.de-Konto eben nicht in der Liste der verknüpften Konten zu finden war. Der Eintrag dort ist ein anderes privates Konto, das nicht auf web.de endet.

Der Hinweis auf accounts.mircrosoft.com war allerdings zielführend, denn dort habe ich das web.de-Konto tatsächlich als Alias gefunden, auch wenn ich das meines Wissens nicht so eingerichtet hatte. Dort habe ich es einfach entfernt, und denke damit ist das
Problem behoben.

Nach einer Synchronisation hat auch die Mail-App den Alias entfernt.

Vielen Dank.

Eugenia_M

Hallo bpool!

Es tut mir leid wegen diesem Problem.

Kannst du bitte kontrollieren, ob dassselbe Phänomen auch unter
https://outlook.live.com/owa/ auftritt? Wenn ja, lass uns bitte dein Konto und auch die @web.de Email-Adresse im privaten Bereich des Forums zukommen. Ich habe eine private Nachricht für dich erstellt. Um sie zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein.

Falls aber auf der Web alles richtig funktioniert, liegt das Problem irgendwie an der Mail App von Windows. In diesem Fall werden wir dich nicht beraten können. Du wirst Hilfe und Unterstützung im
Windows Forum finden.

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Gruss,

Eugenia

bpool

Liebes Microsoft-Team,

haben die Zusendung des Kontos und der E-Mail Adresse dazu geführt, dass intern die Verknüpfungen überprüft wurden?

Wann kann ich mit einer Lösung rechnen?

Vielen Dank!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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