Fehlerhafte Zahlung Abo Microsoft 365 . VISA und Swisscom Rechnung nicht aktiv

Urs Näf1 · 28. Mai 2024

14.05.2024 Meldung von Microsoft für das Produkt Microsoft 365 Bezahlung an *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** war fehlerhaft.Swisscom Rechnung und VISA reagieren negativ auf Bezahlung.Zahlungsmethode für Microsoft 365 Single ändern, so, dass Swisscom Rechnung CHF 69.95 vom 14. Mai 2024 bezahlen werden kann.

Holger Schulz

Hallo,

Du schreibst hier mit anderen Nutzern. Niemand hat Zugang zu Microsoft-Internen Sachen oder fremden Rechnungen. Da können wir leider nicht helfen.

Eventuell ist es die jährliche Rechnung für ein Abo von Microsoft 365 Family (früher Office 365 Home). Schau mal in Dein Microsoft-Konto unter "Zahlung und Abrechnung" oder "Dienste & Abonnements".

Viele Grüße

Felix Foehr

Hallo!
Ich benötige eine steuertaugliche Rechnung für mein Microsoft 365 Single Abo und kann in meinem Konto unter "Zahlung & Abrechnung" leider nichts finden. Gibt es eine Möglichkeit die Rechnung automatisch als PDF per E-Mail zu bekommen?
Jedes Jahr wieder habe ich diese Sucherei bei Microsoft! Danke für die Hilfe im Voraus!
Grüße, Felix Föhr

HeinrichTrunz

Grüezi Thomas. Merci für die ausführliche Antwort/Anleitung. Da mein Mail-Verkehr nicht über Outlook, sondern über Swisscom Webmail läuft, hat deine Instruktion nicht Erfolg gebracht. Ich ändere hier die Fragestellung : Seit Jahren habe ich ein Office 365 bzw Microsoft 365-Abo gegen Rechnung 1 x pro Jahr. Nun kaufe ich einen neuen Laptop und frage mich, ob die Lizenz (Key) automatisch mitgenommen wird, wenn der Datentransfer erfolgt.
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MartinStaub

Hoi Bernhard

Danke für die Antwort, ja ich habe den Support kontaktiert.

Der Grund ist dieser, wenn bereits eine Zahlung blockiert wurde kann die Karte nicht mehr aktualisiert werden sondern zuerst muss die blockierte Zahlung entfernt werden. Nachher kann die Karte aktualisiert werden und das Office 365 wieder frisch gekauft
werden.

Zudem muss ich alle PC's neue mit dem Konto neu verbinden.

In Zukunft weiss ich nun dass wenn ich eine neue VISA Karte erhalte dass ich sofort die Daten im Microsoft Konto aktualisiere, macht vieles einfacher.

Gruss Martin

CordWienstroh

Ich nutze MS 365 personal und kann die Rechnung ebenfalls nicht finden. Es gibt unter dem Menüpunkt Zahlung u Abrechnung keinen Zahlungsverlauf! Wie finde ich die Rechnung für mein Jahresabo? Vielen Dank und mfG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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