Fehlerhafter Download bei Installation Office 365

bolehXL · 5. März 2018

Ich habe das Office 365 Personal heruntergeladen. Beim Öffnen des Downloads kommt jeweils die Meldung, dass das Produkt fehlerhaft sei und in den Abfallkorb verschoben werden muss. Ich kann die Installation nicht vornehmen.

Was soll ich tun?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/officemac/setup

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

greenbarrows

Hallo Thomas,

kurze Rückmeldung. Nach dem Support durch MS hat sich herausgestellt, dass die runter geladene Datei fehlerhaft war. Ich sagte ja eingangs, dass durch einen Doppelklick eine Installation nicht möglich war. Habe einen erneuten Download (der Techniker) gemacht
und Installation klappte einwandfrei.

Nochmals frohes Fest und guten Rutsch

Peter

Pauline R.

Hallo Manfred,

du verwendest jetzt Office 365 in der Version 2016? Oder hast du eine Dauerlizenz von Office 2016 erworben? Schau mal, ob du OUTLOOK hier findest:

C:\Programme\Microsoft Office\root\Office16 oder C:\Programme (x86)\Microsoft Office\root\Office16

Ansonsten versuch mal, ob du Outlook so öffnen kannst:

1. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste+R.

2. Gib den Befehl outlook ein und klicke auf OK.

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo,

Office Professional 2013 ist eine Einzelplatzlizenz, diese darf nur auf einem PC installiert und verwendet werden. Um Office 2013 auf 3 PCs installieren zu können, bräuchtest du ein Abo von Office 365 Home (oder einer entsprechenden Businessversion) oder
eine Volumenlizenz von z.B. Office Professional Plus 2013.

Die Fehlermeldung, die du erhältst weist auf einen fehlerhaften Download hin.

Gruß,

Pauline

Cernik

Danke für die Antwort.

Ich habe das Problem gelöst mit Hilfe der Installations-Keys die beim Download des DVD-Images angezeigt wird.

Die Verwendung mit cscript ospp.vbs hat das Zuordnen der Key's und die Aktivierung geklappt.

Ich hatte zuerst die Download-Key's verwendet. und das hatte nicht funktioniert.

Folgende Vorgehensweise:

cscript opss.vbs /dstatus

-Anhand der letzten Gruppe konnte die Zuordnung erfolgen, zu den funktionierenden Installationen.

cscript opss.vbs /unpkey:XXXXX löscht den fehlerhaften Key

cscript opss.vbs /inpkey:XXXX-XXX........-XXXX neuen Key.

cscript opss.vbs /act

fertig.

DVD habe ich nicht gebraucht. Es hat nur ein paar Sekunden gedauert.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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