Fehlermeldung 0x000000012561a77f nach Update beim Öffnen der Microsoft Programme

RenéMaritschnegg · 23. Juni 2020

Hallo liebe Community,

ich habe einen Mac mit aktuellstem Update, leider lässt sich seit vorhin weder mein Excel noch mein Word ordnungsgemäß starten.

Ich versuche per Doppelklick die Programme zu öffnen, das tut es auch für einen kurzen Augenblick, dann kommt folgende Fehlermeldung:

Kann mir bitte jemand helfen, unser Computerspezialist hat vor nächster Woche keine Termine mehr frei. Danke

Microsoft Error Reporting log version: 2.0

Error Signature:
Exception: EXC_BAD_ACCESS
ExceptionEnumString: 1
Exception Code: KERN_PROTECTION_FAILURE 0x000000012561a77f
Date/Time: 2020-06-23 15:04:14 +0000
Application Name: Microsoft Excel
Application Bundle ID: com.microsoft.Excel
Application Signature: XCEL
Application Bitness: x64
Application Version: 16.39.0.20062201
Crashed Module Name: unknown
Crashed Module Version: 16.39.0.200622
Crashed Module Offset: unknown
Blame Module Name: Visual Basic for Applications
Blame Module Version: 16.39.0.200622
UnsymbolicatedChecksum: 97A8A57CEAA89BC2CFA3AF0A08F6ED2B
Blame Module Offset: 0x000000000016a621
StackHash: 5b20383e775927cd-dm_1_main
Application LCID: 1031
Extra app info: Reg=en Loc=0x0407
Build Type: Release
Crashed thread Stack Pointer: 0x_00007ffee22e7640
Crashed thread: 0

Gijs_H

Hallo Rene,

ich werde versuchen, Ihnen hierbei zu helfen.

Dieser Fehler oder ähnliche Fehler treten nur auf, wenn Sie die Microsoft-Anwendungen öffnen? Oder sind auch andere Apps beteiligt?

Ich würde empfehlen, Ihren Mac im sicheren Modus auszuführen und zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.

Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie Office gemäß
diesen Anweisungen.

Installieren
Sie danach Office neu. Sind die Fehlermeldungen verschwunden?

Freue mich auf Ihre Antwort.

MfG

Gijs H.

Pauline R.

Hallo,

bitte teile mit welche Fehlermeldung du beim Öffnen der Programme erhältst.

Gruß,

Pauline

Steffen Lindauer

Hallo Thomas,

kurzer Nachtrag. Es kam zwar die Fehlermeldung, aber beim Start der Office-Programme kommt die Update-Meldung jetzt auch nicht mehr.

Tom K69

Hallo, ich verwende schon mehrere Jahre outlook 2013, ohne Probleme. Seit dieser Woche lässt sich das Programm zwar öffnen, aber es erscheint sofort eine Fehlermeldung und nichts geht mehr. Wo liegt hier der Fehler? Update ist aktuell und die Windows Fehlerbehandlung,
brachte auch keinen Erfolg.

MfG

Tom

Fehlermeldung:

Microsoft Outook funktioniert nicht mehr

Das Programm wird aufgrung eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und Sie werden benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist.

Kyle_Si

Hallo Stefan,

hast du die von Thomas vorgegebenen Schritte schon ausprobieren können? Haben sie dir geholfen oder besteht das Problem noch immer?

Wir freue uns von dir zu hören.

Vielen Dank und liebe Grüße,

Kyle

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Office 2010 Home and Business lässt sich nicht öffnen

Updates für Office sind bereit zur Anwendung, werden aber von mindestens einer App blockiert.

outlook 2013 Problem

Fehlermeldung - Programme öffnen sich nicht

User Advert

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Fehlermeldung beim Öffnen von Onenote

Fehlermeldung beim Öffnen von Word

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