Fehlermeldung 0xD000000C MAC

Lena Klinger · 29. August 2017

Hallo,

bei meinem Mac (Sierra 10.12.6), lässt sich in meinem Benutzerprofil (Adminrechte) Office nicht aktivieren und es kommt zu der Fehlermeldugn 0xD000000C.

Ich bin wie beschrieben von Apple vorgegangen und habe ein neues Benutzerprofil (Adminrechte) angelegt und dort ging alles einwandfrei, doch in meinem Benutzerprofil immer noch nicht. Über Parallels in Windows lässt sich Office auch einwandfrei benutzen. Auch habe ich es probiert die Microsoft-Sachen unter der Schlüsselverwaltung zu löschen etc.. Auch habe ich Microsoft nach der passenden Anleitung deinstalliert und nochmal installiert.
Dennoch geht Word nur unter meinem eigentlichen Benutzerprofil nicht. Firewall ist aus.

Ich habe eine Bildungseinjahrversion über die Uni (cmsa3) gekauft und in den vergangenen Jahren gab es damit keine Problem. Sowohl der Microsoft Support als auch das Unternehmen, das das Produkt verkauft, konnten mir nicht behilflich sein.

Hat jemand eine Idee was an meinem Benutzerprofil nicht stimmt, dass es zu der Fehlermeldung kommt? Es muss ja an meinem Profil liegen.

Bernard_Par

Hallo Lena,

Da du den Fehlercode bekommst, siehe bitte diesen Artikel:

Fehler 0xD000000C beim Aktivieren der 2016 Office für Mac

Versuche bitte folgendes:

Stelle sicher, dass das Internet auf dem Mac funktioniert.

Verwendest du ein Netzwerk- oder ein lokales Benutzerkonto?

Wenn du dich mit einem Netzwerkkonto angemeldet hast, melde dich ab, und melde dich erneut mit deinem lokalen Benutzerkonto an. Versuche biite erneut, Office zu aktivieren.

Wenn du kein lokales Benutzerkonto hast, erstelle es bitte:

Klicke auf Systemeinstellungen > Benutzer und Gruppen.

Wähle Auf die Sperre klicken, um Änderungen vorzunehmen aus

Tippe dein Kennwort ein.

Wähle Entsperren aus.

Klicke auf +, und tippe dann die neuen Kontoinformationen ein.

Wähle anschließend Benutzer erstellen aus.

Melde dich mit deinem lokalen Benutzerkonto an

Führe die Aktivierung erneut aus

Lass mich bitte wissen ob es geholfen hat.

MfG,

Bernard

Thomas Löwe

Hallo Lena,

vielen Dank für deine Nachricht.

Mit einem neuen Benutzerprofil ohne Adminstrationsrechte tritt der Fehler auch auf?

Thomas Löwe

Hallo Lena,

ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.office.com/de-de/ar...-für-mac-da865931-4658-4829-ba2d-8133390c6d25

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende die folgenden Hinweise zur Problembehebung an:

https://support.office.com/de-de/ar...-für-mac-da865931-4658-4829-ba2d-8133390c6d25

Konnte der Fehler behoben werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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